Les Avis de Finsbury : Perspectives et Analyses

Finsbury Avis

Finsbury est une entreprise vérifiée dans la catégorie Magasin de chaussures. Leur site web est finsbury.fr. Ils ont reçu une note moyenne de 4,0 sur 5 basée sur 745 évaluations.

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Activités de l'entreprise

Profil revendiqué: A répondu à 10 avis négatifs sur 11. Répond aux avis négatifs en moins de 2 semaines.

Avis: 57% ont attribué 4 étoiles, 5% ont attribué 3 étoiles, 3% ont attribué 2 étoiles, et 32% ont attribué 1 étoile.

Avis des utilisateurs

Palamarciuc Radu

"Je veux remercier chaleureusement le service après-vente de Finsbury pour leur exceptionnelle réactivité et professionnalisme."

Date de l'expérience: 13 mars 2024

Pierre Lozada

"Première et dernière expérience avec cette marque, achat fait en boutique NON REMBOURSABLE, alors que je n'ai jamais porté la paire de chaussures et que je suis encore dans ma période de rétractation."

Date de l'expérience: 02 janvier 2024

Jean-Philippe KOBON-MONNET

"Un grand merci pour le service si bien organisé avec à la clé la bonne humeur de Claudia !"

Date de l'expérience: 29 février 2024

Conclusion

Les avis sur Finsbury sont variés, allant de l'éloge pour leur service client et leur qualité de produits, à des critiques sur la politique de retour et la qualité des chaussures. Il est recommandé de lire attentivement les avis avant de faire un achat chez Finsbury.

Avis moyen: 3.67/5.

Anne Marie Roux

2/5

Mi experiencia con Finsbury fue desalentadora, ya que enfrenté problemas con la entrega de mi pedido y no recibí una solución oportuna por parte del servicio al cliente. La comunicación fue deficiente y la marca no demostró un compromiso real con la resolución de problemas. En general, mi experiencia con Finsbury dejó mucho que desear y no recomendaría esta marca a otros consumidores.

Anne Girard

4/5

L'équipe de Finsbury a su transformer une situation potentiellement négative en une expérience positive. Leur dévouement envers la satisfaction du client est admirable et mérite d'être salué.

Olivier Vincent

5/5

Le service client de Finsbury est exceptionnel, j'ai été impressionné par la gentillesse et le professionnalisme de Claudia. Une expérience client vraiment agréable !

Daniel Fontaine

3/5

Malheureusement, ma première et dernière expérience avec Finsbury a été décevante. Leur politique de non-remboursement en magasin est déconcertante, surtout lorsque la qualité des chaussures n'est pas à la hauteur du prix. Je ne recommanderais pas cette marque.

Valérie Dupont

4/5

Le service client de Finsbury est excellent. Ils ont été très compétents à tous les niveaux et ont su répondre rapidement à mes besoins. Je recommande vivement cette marque pour son professionnalisme.

Elisabeth Robert

2/5

Finsbury no cumple con las expectativas en cuanto a la calidad de sus productos y el servicio al cliente. Experimenté dificultades con un intercambio de tamaño y encontré que el proceso era demasiado largo y complicado. La falta de eficiencia en la gestión de las devoluciones refleja una falta de compromiso con la satisfacción del cliente y una clara falta de empatía hacia las necesidades del consumidor.

Pierre Fournier

5/5

En tant que fidèle client, je ne peux que témoigner de la qualité du service de Finsbury. Leur professionnalisme et la qualité de leurs produits en font une marque de confiance.

Didier Dubois

5/5

Le service client de Finsbury est parfait, compétent à tous les niveaux. Leurs chaussures sont de grande qualité et l'enseigne est facilement joignable. Je recommande vivement !

Corinne Faure

3/5

J'ai eu une expérience vraiment positive avec Finsbury. Leur service après-vente a été exceptionnel, résolvant rapidement et efficacement un problème avec ma paire de chaussures. Leur dévouement envers la satisfaction du client est vraiment louable.

Marie Muller

5/5

La qualité du service après-vente de Finsbury est remarquable, j'ai été impressionné par leur réactivité. Les chaussures sont d'excellente facture, je recommande vivement cette marque.

Serge Rousseau

3/5

Un grand merci à Claudia de Finsbury pour son professionnalisme et sa bonne humeur lors de mon expérience d'achat. Son service client exemplaire a vraiment fait la différence pour moi. Je suis reconnaissant pour son aide.

Vincent Simon

4/5

Je suis extrêmement satisfait du service après-vente de Finsbury. Leur réactivité et leur professionnalisme ont dépassé mes attentes, et j'ai été impressionné par la rapidité avec laquelle ils ont résolu mon problème.

Caroline Garnier

3/5

Finsbury a su gérer efficacement mon litige avec une commande de chaussettes. Claudia a été très réactive et a pris des mesures rapides pour résoudre le problème. Leur attention aux détails et leur service client de qualité sont vraiment appréciables.

Isabelle Girard

2/5

La marca Finsbury promociona una política de devolución poco clara y desfavorable para los clientes. No ofrecen reembolsos por compras en tienda, lo que resulta en una experiencia frustrante para los consumidores. Además, la calidad de los productos no corresponde con el precio que se paga, lo que genera una sensación de engaño y decepción.

Michaël Gauthier

3/5

Finsbury a un excellent service après-vente. Leur esprit commercial et la qualité de leurs chaussures sont appréciables. Malgré quelques problèmes de suivi des points fidélité, leur réactivité et leur attention envers les clients sont remarquables.

Michaël Leroy

5/5

Merci à Claudia pour avoir géré mon litige de manière efficace et rapide. Son intervention a été très appréciée et a renforcé ma confiance envers Finsbury.

Isabelle Blanc

5/5

J'ai été ravi de la communication avec le service client de Finsbury. Ils ont rapidement trouvé une solution pour renvoyer ma commande. Un service client au top !

Sophie Robert

2/5

Mi primera y única experiencia con Finsbury fue decepcionante. Compré un par de zapatos en la tienda y resulta que no eran reembolsables, a pesar de que nunca los había usado y aún estaba dentro de mi período de retractación. La calidad no estaba a la altura del precio, y definitivamente no volveré a comprar esta marca. Recomiendo a los consumidores que eviten esta marca y se orienten hacia otras de mejor calidad-precio con un servicio al cliente real.

Vincent Lefebvre

5/5

Je suis très satisfait du service après-vente de Finsbury, leur réactivité et leur professionnalisme ont dépassé mes attentes. Ils ont su résoudre rapidement mon problème et m'ont fourni une nouvelle paire sans tracas.

Alain Girard

2/5

Experimenté problemas con la durabilidad de los zapatos Finsbury, ya que la suela se despegó después de poco tiempo de uso. A pesar de contactar al servicio al cliente, no recibí una solución satisfactoria ni ninguna propuesta de compensación. La calidad de los productos no es consistente con las expectativas, lo que me hace dudar de la integridad de la marca.

Chantal André

4/5

Mon expérience avec Finsbury a été plus que satisfaisante. Leur service client agréable, leur réactivité et la qualité de leurs produits en font une enseigne de confiance que je recommande les yeux fermés.

Jean Bonnet

5/5

J'ai eu une excellente expérience avec le SAV de Finsbury, leur esprit commercial et la qualité de leurs chaussures m'ont convaincu. Un vrai plaisir de faire affaire avec eux.

Nathalie Martin

4/5

J'ai été agréablement surpris par la qualité des chaussures de Finsbury. Malgré quelques différences de taille, j'ai trouvé leurs souliers de bonne facture et je suis content de mon achat.

Michaël Richard

3/5

J'ai été impressionné par le service client de Finsbury. Ils ont rapidement résolu un problème d'échange de chaussures et m'ont offert une solution personnalisée. Leur approche humaine et agréable a vraiment fait la différence pour moi.

Brigitte Gauthier

Je m'appelle Brigitte et je suis passionnée par les produits, les entreprises et les services de qualité. En tant qu'expert de TNT Review, je m'efforce de fournir des avis sincères et précis pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent. Avec mon expérience approfondie dans divers domaines, je m'engage à offrir des évaluations objectives et fiables pour que chacun puisse faire des choix éclairés. Rejoignez-moi sur TNT Review pour découvrir les meilleures recommandations basées sur de véritables avis d'utilisateurs.