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Le Product Led Growth (PLG) est une stratégie de croissance née aux États-Unis qui place le produit au cœur de l'expérience utilisateur. En proposant une utilisation rapide et gratuite du produit, cette stratégie favorise considérablement l'adoption et la rétention clients. Dans cet article, nous allons explorer ensemble les étapes clés pour construire une stratégie de PLG efficace, en passant par l'impact qu'elle a sur l'ensemble des fonctions métiers. Nous verrons également quelles sont les entreprises principalement concernées par ce modèle d'acquisition client.
Définition et concept du Product Led Growth
Origine et émergence du PLG
Relativement récent, le Product Led Growth (« Produit qui tire la croissance ») est une stratégie de croissance qui se concentre sur l'utilisation du produit lui-même. Plus précisément, le PLG a révolutionné le monde des logiciels en tant que service (Saas) et des produits numériques en mettant l'utilisation du produit au cœur de la stratégie d'acquisition, d'activation et de rétention des clients.
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- Une acquisition centrée sur le produit
- Un système basé sur l'activation
- La rétention client
- L'expansion
L'importance du Product Led Growth
L'évolution des comportements d'achat
Dans un contexte où la digitalisation est de plus en plus importante, le Product Led Growth s'impose comme une stratégie incontournable pour les entreprises. En effet, les consommateurs d'aujourd'hui sont de plus en plus exigeants et autonomes dans leur processus de décision.
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