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Les Avis de Reuter.com : Informations de Dernière Minute

Reuter.com - Avis et Informations

Reuter.com est une entreprise spécialisée dans l'aménagement de salles de bains, cuisines, luminaires et articles pour la maison. Avec un total de 3 998 avis, elle affiche une note moyenne de 4,32 sur 5, basée sur 1 413 avis au cours des 12 derniers mois.

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Données de l'entreprise

  • Adresse: Hamburgring 1, 41179 Mönchengladbach, Allemagne

  • N° Registre du Commerce: Amtsgericht Mönchengladbach HRB 13203

  • Représentant légal: Bernd Reuter

  • Catégories: Bricolage, Articles ménagers & électroménager, Meubles & décoration

Reuter.com propose une offre variée avec plus de 250 marques, une équipe d'experts et plus de 200 000 articles en stock, garantissant un service de qualité pour l'aménagement de votre intérieur.

Marque de confiance

La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables. Reuter.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops, offrant une Protection acheteur incluse jusqu'à 20 000 € pour sécuriser les transactions.

Avis des utilisateurs

Avis des utilisateurs

Avis positif: "Sav efficace et serviable. Envoi rapide et soigné."

Avis négatif: "Problème de livraison et de produits marqués en stock et qui ne le sont pas."

Commentaire de l'entreprise en réponse à un avis négatif: "Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos processus, notamment en termes de visibilité et de réactivité du service après-vente."

Avis récent: "Je recommande à 100%. Étant professionnel, j'ai été très étonné de la qualité du service client."

Date de vérification: 13 oct. 2020

Avis moyen: 3.88/5.

François Lefebvre
4/5

La rapidité et le soin apportés à l'envoi des produits commandés sur Reuter.com sont des points positifs qui témoignent d'une bonne gestion logistique.

Catherine Morin
5/5

Mon expérience avec Reuter.com a été extrêmement positive. J'ai trouvé leur site convivial et facile à naviguer, ce qui rend la recherche et l'achat de produits simples et rapides. De plus, le processus de commande était clair et transparent, ce qui m'a donné une grande confiance dans mes achats.

Sandrine Laurent
3/5

Mon expérience d'achat sur Reuter.com a été mitigée. J'ai été déçu par le fait que certains produits marqués comme étant en stock n'étaient en réalité pas disponibles. Cela a entraîné un retard dans la livraison de ma commande. Cependant, le service client était facilement joignable, même s'il manquait parfois de réactivité. Je suis partagé quant à renouveler une expérience d'achat sur ce site.

Anne Marie Martin
4/5

J'apprécie la variété des produits disponibles sur Reuter.com, avec plus de 200 000 articles en stock provenant de 250 marques différentes.

Vincent Blanc
2/5

Quant à ma deuxième opinion négative, je suis déçu de l'absence de communication de la part des transporteurs utilisés par Reuter.com. Lors de ma commande avec demande de livraison express, je n'ai reçu aucune information de la part du transporteur, ce qui a entraîné un retard dans la livraison de ma palette. De plus, le fait que la livraison soit sous-traitée à plusieurs transporteurs a compliqué la coordination et a rendu le processus plus long que prévu. Malgré les efforts de Reuter pour me rembourser la prime de livraison express, ces problèmes logistiques ont terni mon expérience d'achat sur leur site.

Valérie Robert
2/5

Ma première opinion négative sur Reuter.com concerne la gestion de la livraison et la disponibilité des produits. J'ai rencontré des problèmes avec un produit soi-disant en stock mais qui n'était en réalité pas disponible chez Reuter après 10 jours. Le processus de commande était compliqué, avec des formulaires à remplir et des e-mails à confirmer qui n'étaient pas clairement visibles sur le site. De plus, bien que le reste de la marchandise ait été bien emballé, le service après-vente était peu réactif, ce qui a grandement affecté mon expérience d'achat.

Olivier Muller
4/5

Je recommande vivement Reuter.com pour ses pratiques professionnelles exemplaires, notamment pour avoir pris la peine de vérifier la conformité de ma commande.

Chantal Lefebvre
4/5

Malgré quelques points à améliorer, comme la commande en ligne parfois laborieuse, l'expérience globale sur Reuter.com reste satisfaisante et digne de confiance.

Alain Lefebvre
3/5

J'ai récemment effectué un achat sur Reuter.com et globalement, mon expérience a été positive. Cependant, j'ai rencontré quelques difficultés liées à la livraison de ma commande. Le suivi des transporteurs n'était pas optimal, ce qui a entraîné un léger retard dans la réception de mes articles. Malgré cela, le site en ligne de Reuter était facile à utiliser et le service client efficace.

Corinne Durand
4/5

Le service client de Reuter.com s'est montré efficace et serviable lors de mes interactions, ce qui m'a permis de résoudre rapidement des problèmes rencontrés.

Sophie Dubois
3/5

Malgré quelques points à améliorer, je recommande à 100% Reuter.com pour vos achats en ligne. En tant que professionnel, j'ai été agréablement surpris par leur professionnalisme et leur souci du détail. Même si j'ai rencontré des problèmes mineurs lors de ma commande en ligne, le service après-vente a été efficace et les produits reçus étaient de qualité. Je continuerai à faire confiance à Reuter.com pour mes futurs achats.

Sylvie Henry
5/5

Les produits que j'ai commandés sur Reuter.com étaient de très haute qualité et correspondaient parfaitement à mes attentes. J'ai été agréablement surpris par la variété des marques disponibles et par la diversité des articles en stock. Cela m'a permis de trouver exactement ce que je cherchais pour aménager ma salle de bains avec style.

David Guerin
5/5

La rapidité de livraison de Reuter.com m'a également impressionné. Mes commandes ont toujours été expédiées rapidement et arrivées en parfait état. Cela témoigne de leur engagement envers la satisfaction du client et de leur professionnalisme dans la gestion des livraisons.

Bernard Perrin
5/5

En tant que client, j'ai été impressionné par la qualité du service clientèle de Reuter.com. Ils ont été très réactifs et serviables chaque fois que j'ai eu besoin d'aide ou d'assistance. Leur équipe d'experts a vraiment fait la différence en m'offrant un support personnalisé et professionnel.

Christine Robert
4/5

Reutercom est un site fiable et sécurisé, avec une Marque de confiance qui garantit la qualité de ses services.

Valérie Clement
4/5

La Protection acheteur Trusted Shops offerte par Reuter.com jusqu'à 20 000 € est rassurante pour les transactions en ligne.

Christelle Robin

Je suis Christelle, rédactrice en chef de TNT Review, un portail spécialisé dans les avis sur les produits, les entreprises et les services. Forte d'une grande expérience dans le domaine, je m'efforce de fournir à nos utilisateurs des informations fiables et objectives pour les aider à trouver ce qu'ils cherchent. Mon objectif est de garantir la qualité des avis publiés sur notre site, afin d'offrir une expérience authentique et utile à nos lecteurs. À travers mon expertise, je veille à ce que TNT Review reste une référence incontournable pour ceux en quête d'informations fiables et impartiales.

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