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Les avis négatifs sur Aroma-Zone : ce qu'il faut savoir

Aroma-Zone - Avis négatif

Aroma-Zone est une entreprise vérifiée dans la catégorie Magasin de cosmétiques, avec un avis moyen de 3,6 sur un total de 12 899 avis. L'entreprise a répondu à 81% de ses avis négatifs, mais les réponses peuvent parfois prendre plus d'un mois.

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Activités de l'entreprise

Aroma-Zone propose une large gamme de produits de beauté et de maquillage, avec un engagement envers des produits sains de qualité.

Avis des utilisateurs

  • Crystel Maryissa a apprécié les produits de qualité mais a noté des ruptures de stock fréquentes.

  • Maline a également signalé des ruptures de stock et des délais de livraison plus longs que prévu.

  • Valerie a exprimé sa déception face aux ruptures de stock persistantes.

  • CACAMBRAY a renoncé à sa commande en raison des nombreuses ruptures de stock.

  • peg “Sicila” LG a recommandé le site malgré quelques points à améliorer.

  • LAlambour a souligné la qualité de l'emballage et la rapidité de l'expédition, mais a noté une navigation moins fluide sur le site.

  • Larisa a salué la disponibilité de l'équipe d'Aroma-Zone pour résoudre les problèmes de livraison.

  • Dominique a regretté les ruptures de stock prolongées malgré la qualité des produits.

  • Sasa H a critiqué le service client et les ruptures de stock fréquentes.

  • Chris a loué la qualité des produits et la rapidité de livraison.

  • Patricia a exprimé son attente vis-à-vis d'un produit naturel d'Aroma-Zone.

  • Emmanuelle ROUXEL a souligné les ruptures de stock constantes comme point négatif de l'entreprise.

  • Daniel a recommandé l'option click and collect pour éviter les files d'attente.

  • SSS s a regretté le manque de contact humain et les changements dans la politique commerciale.

  • Liliana D. a exprimé son amour pour les produits malgré les problèmes de service client.

Avis moyen: 3.81/5.

Christine Gauthier
4/5

J'apprécie Aroma-Zone pour ses produits sains de qualité. En ce moment, beaucoup de ruptures de stock, ce qui peut s'expliquer par le succès des produits.

Isabelle Martin
2/5

Les politiques de retour sont peu avantageuses pour les clients, avec des frais de retour à leur charge en cas d'erreur de commande. Cela rend l'expérience d'achat moins agréable et décourageante.

Marie Vincent
2/5

Malheureusement, Aroma-Zone souffre de fréquentes ruptures de stock, ce qui rend difficile la continuité d'une routine de soins. Cela oblige parfois à changer de marque, ce qui est assez frustrant.

Olivier Nicolas
3/5

AromaZone propose des produits de qualité à un prix raisonnable, mais les nombreuses ruptures de stock m'ont dissuadée de finaliser mes achats, impactant ainsi ma fidélité à la marque.

Eric Bertrand
2/5

Le service client laisse à désirer, avec des difficultés pour joindre quelqu'un en cas de problème. De plus, les ruptures de stocks continuelles accentuent la frustration des clients.

Sophie Durand
3/5

J'apprécie les produits de qualité d'Aroma-Zone, mais je suis déçue par les nombreuses ruptures de stock qui m'ont obligée à changer mes achats habituels pour des produits moins appréciés.

François Robin
4/5

Les envois sont toujours soignés et rapides, les prix sont très abordables.

Isabelle Clement
5/5

Les produits sont de bonne qualité et la livraison est rapide. Malgré quelques ruptures de stock, je suis globalement satisfaite de mes achats chez Aroma-Zone.

Elisabeth Richard
5/5

La prise de commande à la réception des produits est parfaite chez Aroma-Zone. Le colisage est soigné, l'expédition rapide, même si le site est moins lisible qu'auparavant.

Anne Marie Legrand
5/5

Site simple d'utilisation, produits de qualité et livraison rapide, Aroma-Zone est une entreprise sur laquelle je peux compter pour mes besoins en produits de beauté et bien-être.

Sophie Michel
2/5

Les réponses du service client ne sont pas toujours adaptées aux problèmes rencontrés par les clients, ce qui peut donner l'impression d'un manque de considération de la part de l'entreprise.

Yves Garcia
3/5

Bien que les produits d'Aroma-Zone soient de bonne qualité, le service après-vente laisse à désirer avec des retours à la charge du client en cas d'erreur de commande et des difficultés à contacter le service client en cas de problème.

Virginie Garcia
4/5

Navigation simple et fluide, site complet (recettes, conseils, explications, composition, etc.).

Christine Michel
4/5

L'équipe est toujours disponible et réactive pour résoudre les problèmes.

Nicolas Gauthier
4/5

Les produits sont de qualité pour un coût raisonnable.

Isabelle Dupont
4/5

Les tutos sont utiles et les produits ne m'ont jamais déçue.

Alain Nicolas
4/5

Le site est clair et les recherches de produits s'effectuent rapidement.

Patrick Roux
5/5

Les produits sont de qualité pour un coût raisonnable chez Aroma-Zone. Malgré quelques ruptures de stock, je trouve que c'est une entreprise fiable et digne de confiance.

Corinne Bonnet
5/5

Votre équipe est toujours disponible et réactive. J'ai eu une expérience positive où un problème de livraison a été rapidement résolu grâce à leur efficacité.

Caroline Girard
4/5

Site simple d'utilisation, articles de bonne qualité et livraison rapide.

Florence David
5/5

Le site est clair et facile à utiliser. Les recherches de produits se font rapidement et les tutos sont utiles. Malgré quelques petites imperfections, je recommande vivement Aroma-Zone.

Sophie Nicolas
2/5

Les délais de livraison sont parfois non respectés, avec des colis envoyés en retard par rapport aux délais annoncés sur le site. Cela peut générer de l'anxiété chez les clients.

Brigitte Dubois
5/5

Je suis très satisfaite de la qualité des produits que j'ai commandés chez Aroma-Zone. Le colisage est impeccable et l'expédition est rapide, ce qui me donne confiance dans cette entreprise.

Vincent Faure
5/5

J'apprécie Aroma-Zone pour ses produits sains de qualité. La navigation sur le site est simple et fluide, avec des informations complètes et utiles comme des recettes, des astuces et des explications détaillées.

Caroline Leroy
4/5

La prise de commande à la réception des produits est parfaite, le colisage est impeccable et l'expédition est rapide.

Pascale Thomas
3/5

Malgré ma fidélité à Aroma-Zone, je suis contrainte d'explorer d'autres marques en raison des fréquentes ruptures de stock qui rendent certains produits inaccessibles depuis plusieurs mois.

Nathalie Durand
5/5

Les envois sont toujours soignés et rapides, ce qui montre le professionnalisme de l'équipe. De plus, les prix sont très abordables, ce qui rend les achats encore plus agréables.

Caroline Leroy

Je suis Caroline, journaliste pour la page web TNT Review, votre portail pour les avis sur les produits, les entreprises et les services. Mon objectif est de fournir des informations authentiques et fiables pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent. Avec une passion pour la recherche et l'analyse, je m'efforce de présenter des critiques détaillées et impartiales pour orienter les consommateurs dans leurs choix. Mon engagement envers la transparence et l'objectivité me permet de guider notre communauté vers des décisions éclairées.

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