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Les avis sur Balsam Hill : Que pensent les clients de cette marque de sapins artificiels

Avis sur Balsam Hill

Balsam Hill est une entreprise vérifiée dans la catégorie Décorateur d'intérieur, avec un site web disponible à l'adresse www.balsamhill.com. Ils offrent une large gamme de produits pour la décoration intérieure, notamment des sapins de Noël artificiels de haute qualité.

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Activités de l'entreprise

Les activités de Balsam Hill incluent :

  • Profil revendiqué

  • Demande des avis - positifs comme négatifs

  • Paye pour plus de fonctionnalités

  • A répondu à 99 % de ses avis négatifs

  • Répond aux avis négatifs en moins de 2 semaines

Avis

Sur un total de 30 265 avis, Balsam Hill a obtenu une note globale de 4,3 étoiles.

  • 5 étoiles: 70%

  • 4 étoiles: 7%

  • 3 étoiles: 5%

  • 2 étoiles: 5%

  • 1 étoile: 13%

Avis des utilisateurs

SD - Société Doris Broche

1 janvier 2024

Déception

Bonjour, j'ai commandé un deuxième sapin tous les 10 ans. Le premier était super. Le deuxième, malheureusement, perd ses belles branches d'épines à chaque installation et rangement, malgré mes précautions. Pour le prix, je suis très déçu. Le service après-vente est inexistant. Dommage car le rendu est magnifique.

PV - Per V.

8 décembre 2022

Mon beau sapin, roi des forêts.

Commande passée et livrée rapidement. Le sapin est magnifique une fois mis en forme, et le réalisme est impressionnant. Malgré quelques branches de qualité inférieure, je recommande vivement Balsam Hill.

celine gallos

30 novembre 2023

Très beau sapin mais problème de suivi de commande

Commande non livrée, service client décevant. Malgré un beau sapin, la gestion des commandes laisse à désirer.

CO - Consumer

23 décembre 2023

Service client lamentable

Expérience décevante avec un sapin tordu. Service client peu réactif et solutions insatisfaisantes.

Antoine Siebenschuh

27 décembre 2023

Non réception du sapin

Commande non livrée avant Noël, difficultés de communication avec le service client.

Gigi Poppins

16 novembre 2021

Ravie de mon achat

Sapin conforme aux attentes, livraison rapide. Montage facile et rendu magnifique.

client

31 décembre 2021

Qualité et service impeccable

Produits soignés, service rapide et efficace. Recommandation à 200%.

Y.Y.H-M

15 décembre 2021

Effet réaliste

Sapin de qualité, souci de fixation rapidement résolu par le service client.

Laure DEFINANCE-JEAN

23 septembre 2021

Ravie de mon achat

Sapin de qualité reçu rapidement. Montage facile et satisfaisant.

Avis moyen: 4.03/5.

Pascale Robin
5/5

Balsam Hill s'est montré réactif et attentif à mes besoins, je recommande vivement cette marque pour tous les amateurs de décoration de Noël.

Jacques Morin
2/5

J'ai eu une expérience frustrante avec la livraison de ma commande chez Balsam Hill. Leur service de livraison n'a pas été fiable et j'ai été baladé pendant des semaines sans recevoir de réponse claire. Cela a grandement affecté mon expérience d'achat.

Caroline Martin
5/5

Les produits de Noël de Balsam Hill sont soignés et magnifiques, le service est impeccable et la livraison rapide.

Olivier Richard
5/5

Le service client de Balsam Hill a répondu rapidement à mes préoccupations et m'a offert des solutions satisfaisantes.

Jean Roussel
2/5

J'ai passé une commande chez Balsam Hill il y a plus d'un mois et je n'ai jamais reçu mon sapin. Malgré les assurances de livraison avant Noël, l'entreprise n'a pas tenu ses promesses, ce qui a complètement gâché mes festivités.

Sandrine Lefèvre
5/5

Balsam Hill a su résoudre rapidement un petit souci avec le pied de mon sapin en m'envoyant une pièce de rechange.

Florence Garnier
5/5

La facilité de montage de mon sapin Balsam Hill et son aspect réaliste en font un choix parfait pour la décoration de Noël.

Anne Marie Morin
5/5

J'apprécie grandement la qualité et le réalisme de mon sapin Silverado de 2m10 avec lumières de Balsam Hill, reçu en 5 jours.

Martine Morin
3/5

Mon avis sur Balsam Hill est mitigé. D'un côté, j'ai été impressionné par la rapidité de livraison et la qualité réaliste de leurs sapins. Le service client a également été réactif pour résoudre un problème de vis de fixation. Cependant, j'ai lu des témoignages de clients insatisfaits concernant la perte d'aiguilles des branches, les retards de livraison et le manque de sérieux du suivi des commandes. Il semble donc y avoir une certaine inconstance dans la qualité du service et des produits proposés.

Christine Gauthier
5/5

Mon sapin Balsam Hill a créé une ambiance magique dans ma maison pour les fêtes, je suis enchanté de mon achat.

Frédéric Garcia
2/5

J'ai acheté un sapin chez Balsam Hill et j'ai été extrêmement déçu. Les branches perdent leurs épines à chaque installation et rangement, malgré mes précautions méticuleuses. Pour le prix payé, je m'attendais à une meilleure qualité.

Sandrine Mercier
5/5

Malgré quelques branches de qualité inférieure au centre du sapin, j'adore mon sapin Balsam Hill et je ne regrette pas mon achat.

David Thomas
2/5

Le service après-vente de Balsam Hill est inexistant. Malgré mes tentatives de communication, je n'ai reçu aucune réponse ni solution à mes problèmes. Cela montre un manque de sérieux et de considération envers les clients.

Patrick François
2/5

Le service client de Balsam Hill est lamentable. Mon sapin était tordu et malgré les promesses de remplacement, aucune action concrète n'a été prise. J'ai été laissé sans solution à une semaine de Noël, ce qui est inacceptable pour une entreprise de ce calibre.

Pierre Richard
4/5

Balsam Hill est une entreprise incroyable. J'ai commandé un sapin chez eux et je suis ravi de la qualité de leur service. La livraison a été ultra rapide, en parfait état. Le rendu est magnifique, très réaliste. Le degré de réalisme est incroyable. Les produits sont soignés et magnifiques. Le service client est impeccable, malgré quelques problèmes rencontrés. La mise en forme du sapin est facile et le résultat est vraiment superbe. Je recommande Balsam Hill à 100%. Bravo à eux pour leur professionnalisme. La rapidité de livraison est vraiment appréciable. Le sapin commandé était magnifique, très réaliste. Le service client a été réactif et a su résoudre mes problèmes rapidement. Balsam Hill est une entreprise fiable et de confiance. Je suis totalement satisfait de mon expérience avec Balsam Hill. Le sapin que j'ai reçu était de très bonne qualité, malgré quelques petits défauts. Le service après-vente a été à l'écoute et a su répondre à mes attentes. Je recommande vivement Balsam Hill pour tous vos besoins en décoration de Noël.

Pascale Durand
5/5

Malgré quelques désagréments, Balsam Hill a travaillé avec moi pour trouver une solution satisfaisante à propos de mon sapin tordu.

Marie Garnier
5/5

Le degré de réalisme de mon sapin Balsam Hill est tout simplement incroyable, après un peu plus d'une heure de mise en forme, le rendu est magnifique.

Anne Vincent
5/5

J'ai été très impressionné par la rapidité de livraison de mon sapin Balsam Hill, commandé le 04/12 et reçu le 07/12, en parfait état.

Olivier Rousseau
5/5

Mon sapin Balsam Hill Nobilis de 2,10 m est arrivé en un temps record, commandé le 20 septembre et reçu le 23 septembre, grâce à Chronopost.

Frédéric Perrin

Je suis Frédéric, rédacteur pour le site web TNT Review. En tant que portail des avis sur les produits, les entreprises et les services, je m'efforce de fournir des informations fiables et impartiales aux utilisateurs. Grâce aux témoignages authentiques des clients, vous pouvez trouver exactement ce que vous cherchez. Mon objectif est d'aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées en se basant sur des avis réels et vérifiés. Faites confiance à TNT Review pour trouver les meilleures recommandations et évaluations sur une variété de sujets.

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