Avis Carrefour Banque

Carrefour Banque est une institution financière qui offre une gamme de services bancaires et d'assurance. Avec une note moyenne de 2,5 étoiles sur un total de 927 avis, Carrefour Banque est une entreprise vérifiée dans la catégorie Banque. Ils revendiquent un taux de réponse de 28% à leurs avis négatifs et répondent à ces avis en moins d'une semaine.

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Activités de l'entreprise

Carrefour Banque propose divers produits financiers tels que des cartes de crédit, des assurances et d'autres services bancaires. Les avis des clients sont variés, allant de très positifs à négatifs.

Avis des utilisateurs

Nathalie

"Ce samedi j'ai décidé de me rendre à Carrefour Montesson pour réaliser une carte bleue. J'ai été reçue par une conseillère tout à fait charmante et bienveillante. Les choses commencent bien. A suivre."

Nadege

"Un conseiller bancaire au top. C'est un plaisir de partager mon expérience avec Shankara ce jour à Carrefour Banque. Sa patience, son écoute attentive et son sourire chaleureux ont rendu cette interaction agréable et productive."

Philippe

"Scandaleux, depuis que j’ai cette carte toujours un problème. 40 minutes pour avoir l’assistance et pour le service Secure même pas la peine un Samedi complet sans pouvoir les joindre! À fuir…"

Léa

"Si je pouvais mettre zéro, je l’aurais fait. Vraiment, formez vos collaborateurs. On parle d’argent, c’est un sujet sensible. Votre service se doit d’être irréprochable et vos collaborateurs doivent être compréhensifs, bienveillants et à l’écoute."

Planté Véronique

"Un grand merci à l'équipe d'assurance Carrefour qui a solutionné notre problème de remboursement de vols. C'est un grand soulagement, un gros souci en moins."

Pierre Jauffret

"Je vous signale que depuis la fin du mois de février 2024, ma carte Pass a été avalée par un distributeur. À ce jour, je n'ai pas reçu une nouvelle carte malgré mon insistance. Votre service se doit d'être irréprochable."

Nathalie Calcavecchia

"Pour une banque en ligne, il est impossible de modifier son espace personnel sans courrier papier. Les changements de rib ne sont pas pris en compte automatiquement. "

Colette Auger

"Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Carrefour Banque."

Avis moyen: 3.76/5.

Thierry Vincent

5/5

Carrefour Banque est une banque qui offre un service clientèle de qualité. J'ai été impressionné par l'accueil chaleureux et professionnel de la conseillère lors de ma première visite à Carrefour Montesson pour obtenir une carte bleue. Cela a été un bon début.

Anne Marie Rousseau

3/5

J'ai été déçue par le manque d'écoute et de compréhension de certaines collaboratrices de Carrefour Banque. Seule une personne a su résoudre mon problème, mais cela ne compense pas le traitement désagréable des autres.

David Bertrand

3/5

Un grand merci à l'équipe d'assurance de Carrefour Banque pour avoir résolu efficacement un problème de remboursement de vols. Cela a été un soulagement et a renforcé ma confiance en leurs services.

Bruno Muller

5/5

Carrefour Banque offre un environnement convivial et accueillant pour ses clients. Leur approche personnalisée est très appréciée.

Christine Gauthier

3/5

Malheureusement, j'ai eu des problèmes récurrents avec ma carte chez Carrefour Banque, notamment des difficultés à contacter l'assistance. Cela a entraîné des désagréments financiers, ce qui a été très frustrant.

Thierry Muller

3/5

J'ai été très satisfait de mon interaction avec le conseiller bancaire Shankara à Carrefour Banque de Bay 2. Sa patience, son écoute et son professionnalisme ont rendu cette expérience très agréable et productive.

Anne Dupont

4/5

Shankara, le conseiller bancaire que j'ai rencontré chez Carrefour Banque de Bay 2, était au top. Son professionnalisme, sa patience et son écoute ont rendu l'interaction agréable et productive.

Jacques François

5/5

Shankara, le conseiller bancaire que j'ai rencontré à Carrefour Banque de bay 2, était exceptionnel. Sa patience, son écoute et son sourire ont rendu mon expérience agréable et productive. Un atout précieux pour toute institution financière.

Sylvie Moreau

5/5

L'équipe d'assistance de Carrefour Banque a résolu notre problème de remboursement de vols de manière efficace. Un grand soulagement et un excellent service.

Michel Fournier

4/5

Je recommande vivement Carrefour Banque pour son service client attentif et sa capacité à résoudre rapidement les problèmes rencontrés.

Christine Roux

5/5

J'ai été impressionné par l'attention portée par Carrefour Banque à la satisfaction client. Leur réactivité et leur professionnalisme sont remarquables.

Sophie Perrin

4/5

J'ai eu une expérience très positive en me rendant à Carrefour Montesson pour réaliser une carte bleue. La conseillère était charmante et bienveillante, ce qui m'a mis en confiance dès le début.

Christelle Bonnet

3/5

J'espère que ces opinions vous aideront dans votre travail de recherche.

Marie Durand

5/5

La diversité des services offerts par Carrefour Banque est impressionnante. Leur gamme de produits financiers répond aux besoins variés des clients.

Philippe Vincent

4/5

Je tiens à souligner l'efficacité de l'équipe d'assurance Carrefour qui a résolu notre problème de remboursement de vols de manière rapide et efficace. Un grand soulagement pour nous.

David Lambert

4/5

Le service client de Carrefour Banque a su répondre à mes préoccupations de manière rapide et efficace, ce qui m'a rassuré sur leur professionnalisme et leur engagement envers leurs clients.

Elisabeth Fournier

2/5

Il est inadmissible que pour une banque en ligne, je doive envoyer un courrier papier pour modifier mon espace personnel. Cela va à l'encontre de la praticité attendue d'une banque en ligne.

Alain Durand

2/5

L'accès au site de Carrefour Banque a été un véritable cauchemar. Je n'ai pas pu me connecter à mon compte malgré de multiples tentatives, ce qui est inacceptable pour une banque en ligne.

Alain Legrand

2/5

J'ai été extrêmement déçu par le service client de Carrefour Banque. J'ai dû attendre 40 minutes pour obtenir de l'aide, et même après avoir finalement parlé à quelqu'un, le problème n'a pas été résolu. C'est inacceptable.

Caroline Fontaine

4/5

L'équipe de Carrefour Banque a su faire preuve d'empathie et de compréhension face à mes préoccupations, ce qui m'a donné confiance en leur capacité à résoudre les problèmes rencontrés.

Olivier Fournier

5/5

La transparence dans les interactions avec les clients est une qualité que j'apprécie chez Carrefour Banque. Leur communication claire et concise inspire confiance.

François Faure

2/5

Les collaborateurs que j'ai rencontrés étaient désagréables et peu professionnels. Le manque d'écoute et de compréhension de ma situation a été frustrant.

Virginie Rousseau

4/5

Malgré quelques péripéties, j'apprécie la réactivité de l'équipe interne de Carrefour Banque pour résoudre les problèmes rencontrés. Leur suivi attentif est un gage de sérieux et de professionnalisme.

Yves Guerin

3/5

Malheureusement, j'ai rencontré des difficultés pour obtenir une nouvelle carte pass après qu'elle ait été avalée par un distributeur. Malgré mes multiples contacts, le problème n'a pas été résolu efficacement, ce qui a généré de l'insatisfaction.

Martine Clement

5/5

Malgré quelques incidents, l'équipe de Carrefour Banque a répondu rapidement à mes préoccupations et s'est engagée à résoudre les problèmes. Cela montre leur dévouement envers leurs clients.

Sophie Garcia

5/5

J'apprécie l'effort de Carrefour Banque pour répondre aux commentaires négatifs et pour chercher des solutions. Cela montre leur volonté d'amélioration continue.

Philippe Roussel

4/5

L'assistance de Carrefour Banque a été d'une grande aide pour régler les soucis liés à ma carte, démontrant ainsi leur engagement envers la satisfaction des clients.

Pierre Nicolas

3/5

Ma première expérience à Carrefour Montesson pour réaliser une carte bleue a été très agréable. La conseillère était charmante et bienveillante, ce qui a bien commencé mon expérience avec eux.

Sandrine Nicolas

4/5

Carrefour Banque a su gérer efficacement les situations délicates avec professionnalisme et réactivité, ce qui m'a convaincu de la qualité de leurs services.

Jean François

2/5

Ma carte Pass a été avalée par un distributeur en février et malgré mes nombreuses tentatives pour obtenir une nouvelle carte, rien n'a été fait. Le manque de suivi de leur part est inacceptable.

Anne Marie Mercier

Je m'appelle Anne Marie et je suis journaliste pour la page web TNT Review. En tant que journaliste, je m'efforce de fournir des avis honnêtes et objectifs sur les produits, les entreprises et les services. Sur notre portail, vous pouvez trouver ce que vous cherchez en vous basant sur de vrais avis d'utilisateurs. Mon objectif est d'informer nos lecteurs de manière transparente et fiable, en les aidant à prendre des décisions éclairées. Avec mon expérience en journalisme et ma passion pour aider les consommateurs, je m'efforce d'offrir un contenu de qualité sur TNT Review.

Les avis sur Carrefour Banque : ce qu'il faut savoir