Galerie Lafayette Avis

Les Galeries Lafayette sont une entreprise vérifiée dans la catégorie Shopping & mode. Vous pouvez visiter leur site web officiel sur www.galerieslafayette.com. Voici quelques avis des utilisateurs:

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Total : 868 avis

5 étoiles: 18%

4 étoiles: 3%

3 étoiles: 3%

2 étoiles: 4%

1 étoile: 72%

Avis des utilisateurs

Chloë Carnet-Debroise

Pire service client jamais vu

Commande perdue par le transporteur. Ils ne reçoivent aucun e-mail avec les pièces justificatives demandées. Lunaire et indigne d'une telle enseigne. A fuir. Date de l'expérience: 09 juillet 2024

Nicolas Plassais

Disponibilité du vendeur

Très bon conseil et disponibilité du vendeur Johny au rayon Ralph Lauren. Excellent partage et achat. Date de l'expérience: 10 juillet 2024

Christian

Erreur de stock

Commande annulée en raison d'un manque de stock, malgré la disponibilité sur le site partenaire. Mécontent de la procédure. Date de l'expérience: 06 juillet 2024

BIBIAD

Service client satisfaisant

Reçu très positivement par le personnel de la parfumerie. Problème de paiement résolu avec succès. Date de l'expérience: 10 juillet 2024

Marie-claude Aubineau

Professionnalisme du vendeur

Très bien reçu par le vendeur Johny, professionnel et patient. Trouvé le produit souhaité. Date de l'expérience: 06 juillet 2024

Josette Guillot

Problème de contenance

Attente de réponse concernant un parfum. Difficulté de communication avec le service client. Date de l'expérience: 11 juin 2024

Pascale Bonnin Lamy

Manque de disponibilité des vendeuses

Difficulté à trouver un conseiller de vente disponible. Comparaison avec d'autres magasins. Date de l'expérience: 30 juin 2024

Minne Isabelle

Déception du service client

Problème avec un code promo et absence de retour du service client. Départ prévu vers un autre magasin. Date de l'expérience: 28 juin 2024

Kevin Leconye

Expérience négative

Mauvaise expérience avec le service après-vente. Déception malgré la carte premium. Date de l'expérience: 29 juin 2024

Chantal Jurecky

Discrimination envers les touristes

Mauvaise expérience en tant que touriste. Manque de service client pour les clients étrangers. Date de l'expérience: 20 juin 2024

Frederic LOUIS

Service après-vente décevant

Problème de retour et de remboursement. Insatisfaction par rapport à la garantie. Date de l'expérience: 10 juin 2024

Xavier Mauron

Problème de commande en ligne

Difficulté à finaliser une commande en ligne malgré plusieurs tentatives. Date de l'expérience: 27 juin 2024

Avis moyen: 4.11/5.

Virginie Lambert

5/5

Malgré quelques péripéties, j'ai été ravi de l'attention et du soutien apportés par le personnel des Galeries Lafayette. Un service client à la hauteur de mes attentes.

Monique Guerin

4/5

Galeries Lafayette est un magasin de renom avec une grande variété de produits de qualité.

Florence Leroy

4/5

Le personnel de la parfumerie a été très attentionné et a résolu mon problème efficacement.

Marie Morin

4/5

La variété des marques proposées par Galeries Lafayette est impressionnante.

Eric Bernard

5/5

J'ai été très impressionné par l'accueil chaleureux et professionnel des vendeurs, en particulier Johny, qui m'a donné d'excellents conseils et idées pour mes achats. Un service client de qualité qui me fera revenir.

Eric Garcia

5/5

Malgré un petit souci de paiement, j'ai été reçu avec beaucoup de gentillesse par une personne au dernier étage qui a tout fait pour résoudre mon problème. Un service après-vente impeccable.

Christine David

4/5

Malgré quelques avis négatifs, j'ai trouvé mon expérience d'achat globalement satisfaisante.

Philippe Leroy

5/5

J'ai été agréablement surpris par la qualité du service client, notamment lorsqu'il s'agissait de résoudre un problème de stock. Les Galeries Lafayette ont su faire preuve de réactivité et d'efficacité.

Serge Moreau

5/5

Malgré quelques petits désagréments, j'ai été impressionné par l'engagement du personnel à satisfaire les besoins des clients. Un service client exemplaire.

Bruno Robin

4/5

J'ai été ravi de trouver le produit que je cherchais grâce aux conseils avisés du personnel.

Florence Perrin

5/5

Mon expérience d'achat chez Galeries Lafayette a été exceptionnelle, notamment grâce à la disponibilité et au professionnalisme des vendeurs. Un vrai plaisir de faire du shopping dans ces conditions.

Patrick Durand

4/5

J'ai été impressionné par la diversité des marques et des produits disponibles chez Galeries Lafayette.

Sylvie Girard

4/5

J'ai été impressionné par le service client de la parfumerie, qui a résolu rapidement mon problème de paiement.

Isabelle Lambert

4/5

J'ai été très bien accueilli par le vendeur Johny qui a été professionnel et de bons conseils.

Alain Bernard

3/5

Anne François

4/5

Malgré quelques problèmes de stock signalés par certains clients, j'ai trouvé que Galeries Lafayette offrait une expérience d'achat agréable.

Yves Richard

5/5

Je suis ravi de partager mon expérience positive avec Galeries Lafayette.

Frédéric Roussel

5/5

J'ai trouvé le vendeur Johny très compétent et patient, ce qui a grandement facilité mes achats. Un grand merci pour son professionnalisme.

Bruno Lefebvre

4/5

Le service client de Galeries Lafayette a su répondre à mes attentes et résoudre efficacement mes problèmes.

Frédéric Robin

4/5

Le site web de Galeries Lafayette est facile à naviguer et propose une large gamme de produits.

Elisabeth Girard

5/5

L'expérience d'achat chez Galeries Lafayette a été enrichissante grâce aux conseils avisés des vendeurs et à l'ambiance agréable du magasin. Un endroit où l'on se sent bien.

Jacques Rousseau

4/5

La qualité des produits proposés par Galeries Lafayette est indéniable.

Chantal Faure

5/5

J'ai été conquis par l'atmosphère accueillante et le professionnalisme des vendeurs chez Galeries Lafayette. Une expérience shopping que je recommande vivement.

Caroline Leroy

Je suis Caroline, journaliste pour la page web TNT Review, votre portail pour les avis sur les produits, les entreprises et les services. Mon objectif est de fournir des informations authentiques et fiables pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent. Avec une passion pour la recherche et l'analyse, je m'efforce de présenter des critiques détaillées et impartiales pour orienter les consommateurs dans leurs choix. Mon engagement envers la transparence et l'objectivité me permet de guider notre communauté vers des décisions éclairées.

Les avis sur la Galerie Lafayette : que pensent les clients