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Les Avis sur la Marque Sézane

Avis sur Sézane

Sézane est une marque renommée dans la catégorie des magasins de vêtements pour femmes, avec une note de 4,2 basée sur 3 803 avis. Cette entreprise vérifiée est très appréciée pour la qualité de ses collections et son service client attentif.

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Avis des utilisateurs

Avis des utilisateurs

Voici quelques avis de clients satisfaits de l'expérience offerte par Sézane :

  • Helene Simon

    Il y a 16 heures

    "Des colis soignés et expédiés rapidement, des vêtements de bonne qualité, je suis toujours enchantée de recevoir mes commandes et les retours également sont très bien gérés. Le contact quand on rencontre un problème toujours réactif et professionnel. C'est devenu incontestablement ma marque de vêtements préférée ❤️ malgré des prix parfois un peu élevés."

  • Hersant

    Il y a 6 heures

    "Merci au SAV de Sézane d’avoir été réactif suite à la livraison endommagée de mon colis. Le remboursement a été extrêmement rapide. Merci également pour le geste commercial."

  • Me Mail

    Il y a 5 jours

    "Effectivement j’ai reçu un pull endommagé et j’ai été furieuse car j’adore Sézane! Sézane a su régler le problème très très vite, merci pour tout, la qualité des produits et la rapidité, on se sent moins seule… Merci aussi pour les cadeaux! Je ne me suis pas trompée car Sézane c’est ma marque préférée ❤️"

  • Mélanie

    Il y a 11 heures

    "J'attends une réponse importante de la part du service client à mes messages envoyés hier et aujourd'hui. Je ne sais pas si c'est le même service qui s'occupe de Trustpilot et du reste mais je vois qu'ici il y a des réponses à des commentaires il y a encore 1 heure. Je comprends que vous ayez beaucoup à faire mais j'ai besoin de clarifier ma situation afin de pouvoir faire un retour de commandes (et être sûre d'être remboursée correctement)."

  • Mélody Pomier

    Il y a 3 jours

    "Une service client de qualité ! Rapide et efficace le service client a répondu à ma demande concernant la date de validité de mes cartes cadeaux."

  • S.J.S. Jimenez

    Il y a 1 jours

    "J'ai demandé un service qui n'est pas prévu dans la gamme. Et la réponse a été positive et généreuse!"

  • Marina

    15 mars 2024

    "Je commande régulièrement sur Sézane. Les envois sont rapides la plupart du temps, et surtout, le service client est réactif et les solutions proposées sont adaptées."

  • M.A.

    Il y a 2 jours

    "Difficile de faire mieux. Votre marque réussit un pari audacieux : être présente pour les femmes de toutes morphologies et tailles. Vous avez l'intelligence de proposer des coupes longues pour les femmes grandes, mais dans les mêmes versions des versions courtes pour les jeunes filles où les femmes plus fines et délicates. Toutes trouvent leur bonheur."

Avis moyen: 3.8/5.

Christine Roussel
3/5

Le service client de Sézane m'a laissé une impression mitigée. J'ai été reconnaissante de leur réactivité suite à un problème de livraison endommagée, mais j'ai également trouvé que le délai de réponse à certaines demandes était un peu long. Cependant, le geste commercial offert a été apprécié.

Didier Lambert
5/5

L'attention aux détails et la qualité des collections de Sézane sont remarquables. Chaque pièce est parfaitement exécutée, que ce soit les pantalons bien composés, les matières étudiées ou les finitions impeccables.

Pierre Perrin
2/5

J'ai trouvé que les prix pratiqués par Sézane étaient excessivement élevés par rapport à la qualité des produits proposés. Je ne me suis pas sentie valorisée en tant que cliente et je ne pense pas que cela en vaille la peine.

Frédéric Leroy
5/5

La diversité des tailles proposées par Sézane est un réel atout. De XXS à XXL, chacune peut trouver son bonheur dans des coupes adaptées à sa morphologie. C'est une marque qui sait s'adresser à toutes les femmes.

Patrick Mercier
5/5

Je suis reconnaissante envers Sézane pour la rapidité de traitement de mes demandes. Le service client a toujours été efficace et les solutions proposées adaptées à mes besoins. Cela me donne confiance en la marque.

François Martin
5/5

Sézane est devenue ma marque de vêtements préférée, malgré des prix parfois un peu élevés, car je sais que je peux compter sur la qualité des produits et le service client impeccable.

Bruno Lefebvre
5/5

La qualité des matières utilisées par Sézane est vraiment appréciable. Que ce soit le velours, le satin, le coton ou les mélanges de matières, chaque pièce est étudiée pour assurer confort et durabilité.

Isabelle Perrin
4/5

La diversité des tailles proposées par Sézane est un atout majeur, permettant à chacune de trouver la coupe parfaite pour mettre en valeur sa silhouette.

François Henry
4/5

Les vêtements de Sézane sont confectionnés avec soin, les matières choisies sont de qualité et les finitions sont impeccables, témoignant d'un travail minutieux.

Valérie Legrand
2/5

La livraison de ma commande a été un véritable cauchemar. Les délais ont été largement dépassés, et j'ai dû faire face à de nombreux problèmes logistiques qui ont rendu l'expérience très désagréable.

Alain Simon
5/5

J'adore la marque Sézane pour la qualité de ses vêtements, toujours soigneusement emballés et expédiés rapidement. C'est un vrai plaisir de recevoir mes commandes et de constater la grande qualité des produits.

Nicolas Michel
2/5

En fin de compte, je ne recommanderais pas Sézane à mes amis ou à ma famille. J'ai été tellement déçue par mon expérience que je préfère désormais faire mes achats ailleurs où je me sens mieux traitée en tant que cliente.

Patrick Roussel
4/5

Le service client de Sézane est réactif et professionnel, toujours prêt à résoudre les problèmes des clients de manière rapide et efficace.

Daniel Legrand
2/5

J'ai été extrêmement déçue par l'expérience que j'ai eue avec Sézane. Le service client n'a pas été du tout à la hauteur de mes attentes, et j'ai eu du mal à obtenir des réponses claires à mes questions.

Anne David
5/5

Sézane est bien plus qu'une marque de vêtements, c'est une expérience shopping complète. Du premier clic sur le site jusqu'à la réception du colis, chaque étape est soignée et témoigne d'un véritable engagement envers la satisfaction client.

Chantal Robert
2/5

Malgré les promesses de réactivité du service client, j'ai trouvé que Sézane mettait beaucoup de temps à répondre à mes demandes et à résoudre les problèmes rencontrés. Cela a généré beaucoup de frustration et d'insatisfaction de ma part.

Pierre Garnier
4/5

Sézane est devenue ma marque de vêtements préférée grâce à la qualité de ses collections, la rapidité des livraisons, et la gestion impeccable des retours.

Pierre Guerin
4/5

J'apprécie particulièrement le geste commercial de Sézane suite à un colis endommagé, mon remboursement a été traité avec une grande célérité.

Patrick Richard
2/5

Les vêtements que j'ai commandés étaient de très mauvaise qualité. Après seulement quelques utilisations, j'ai remarqué des signes d'usure et de déchirure, ce qui est inacceptable pour des articles à ce prix.

Vincent Legrand
5/5

Le service client de Sézane est vraiment réactif et professionnel. Ils ont su résoudre rapidement un problème de livraison endommagée et m'ont remboursé de manière efficace. Cela témoigne d'un réel engagement envers la satisfaction des clients.

Isabelle Robert
3/5

J'ai eu une expérience mitigée avec Sézane. J'ai trouvé que la qualité des vêtements était bonne et j'ai été satisfaite de la rapidité d'expédition de ma commande. Cependant, les prix peuvent être un peu élevés parfois, ce qui peut être un frein pour certains achats.

Michaël Gauthier
4/5

Sézane ose proposer des coupes adaptées à toutes les morphologies, offrant ainsi à chaque femme la possibilité de trouver des pièces qui lui correspondent parfaitement.

Yves Garnier
5/5

Sézane propose un choix de vêtements varié, des coupes longues aux versions courtes, pour satisfaire les goûts de chacune. C'est une marque audacieuse qui sait s'adapter aux différentes morphologies et styles.

Anne Marie Mercier
3/5

J'ai eu une expérience positive avec Sézane. J'ai été impressionnée par la qualité des produits et la rapidité avec laquelle ils ont résolu un problème de commande endommagée. Le service client s'est montré efficace et je me suis sentie bien prise en charge. Malgré quelques points à améliorer, je reste fidèle à la marque pour sa qualité et son professionnalisme.

Virginie Richard
5/5

Les détails des vêtements Sézane sont soigneusement pensés, des boutons aux finitions. Cela témoigne d'un vrai souci du détail et d'une recherche constante de l'excellence dans la confection des collections.

Anne Marie Mercier

Je m'appelle Anne Marie et je suis journaliste pour la page web TNT Review. En tant que journaliste, je m'efforce de fournir des avis honnêtes et objectifs sur les produits, les entreprises et les services. Sur notre portail, vous pouvez trouver ce que vous cherchez en vous basant sur de vrais avis d'utilisateurs. Mon objectif est d'informer nos lecteurs de manière transparente et fiable, en les aidant à prendre des décisions éclairées. Avec mon expérience en journalisme et ma passion pour aider les consommateurs, je m'efforce d'offrir un contenu de qualité sur TNT Review.

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