Yankee Candle Avis

Yankee Candle est une entreprise spécialisée dans la fabrication de bougies parfumées de haute qualité. Fondée aux États-Unis, la marque s'est rapidement imposée comme une référence dans l'univers des bougies parfumées. Les produits Yankee Candle se distinguent par leur large gamme de parfums uniques et leur excellente qualité de fabrication.

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Les bougies Yankee Candle sont fabriquées à partir de cire de qualité et de parfums soigneusement sélectionnés pour offrir une expérience olfactive exceptionnelle à ses clients.

La marque propose une grande variété de formats de bougies, des classiques jarres aux votives en passant par les tartelettes, permettant à chacun de trouver le produit qui correspond le mieux à ses besoins.

En plus des bougies parfumées, Yankee Candle propose également d'autres produits tels que des diffuseurs, des bougies chauffe-plat et des accessoires pour la maison.

Avis des utilisateurs

AMAxel Malta

Commande reçue rapidement. Le livreur UPS super sympa est resté pour vérifier que rien n'était cassé. Tout était très bien protégé. Et les bougies sentent trop bon. Je suis ravi, donc je recommanderai, c'est sûr. Date de l'expérience: 08 février 2024

Lucie Boulay

J’ai eu une bougie Yankee Candle en cadeau par une amie, j’ai donc contacté le service après-vente pour faire une réclamation puisque je ne trouvais qu’elle n'avait aucune odeur. Ils m’ont offert en compensation une grosse bougie de 411 g. Je suis agréablement satisfaite de la réactivité du service après-vente. Je les remercie! Date de l'expérience: 06 janvier 2023

JUJu

Service client au top ! Commande de 2 bougies au mois d’octobre, l’une est arrivée cassée (le problème s’est passé lors de la livraison), le livreur l’a directement repris avec mention “refusé pour détérioration”. J’ai donc pris contact (téléphone) avec une conseillère très aimable, qui en 5 min a fait les démarches pour faire repartir une commande identique. Commande que j’ai reçue intacte ! Date de l'expérience: 11 octobre 2021

Maïssane

Livraison rapide, moins d'une semaine et produits bien emballés. Offres promo intéressantes et un grand choix de produits. Je n'ai pour ma part pas eu de problème avec UPS à part le fait qu'ils m'aient appelé en numéro masqué pour la livraison. Date de l'expérience: 19 avril 2023

Stayc

Je tiens à mettre un commentaire car au vu des précédents j'ai pensé que ce site était une arnaque. Je n'ai jamais reçu ma commande car UPS n'a pas daigné la livrer alors que l'adresse était complète contrairement à ce qu'ils prétendaient. Suite à cela, le service client m'a remboursé en deux jours sur mon compte. Je recommanderais donc de passer par un revendeur (vraiment dommage) tant que la marque continuera de faire confiance à UPS. Date de l'expérience: 06 mai 2022

Avis moyen: 4.33/5.

Daniel Faure

5/5

J'ai eu une très bonne expérience avec Yankee Candle et je recommande vivement leurs produits. J'ai l'intention d'en racheter dans le futur, tellement j'ai apprécié la qualité des bougies.

Serge Robert

3/5

J'ai récemment commandé des bougies Yankee Candle et j'ai été agréablement surprise par la rapidité de livraison. Le livreur UPS était très sympathique et a même pris le temps de vérifier que les bougies étaient intactes. De plus, les parfums étaient délicieux. Je recommande vivement cette marque.

Anne Marie Leroy

3/5

Malheureusement, j'ai eu une expérience mitigée avec Yankee Candle. J'ai reçu une bougie en cadeau qui ne dégageait aucune odeur. Cependant, le service après-vente a été réactif et m'a offert une bougie plus grande en compensation. Cela montre un bon suivi client, mais la qualité des produits pourrait être améliorée.

Sandrine Thomas

3/5

Le service client de Yankee Candle est vraiment efficace. J'ai eu un souci avec ma commande, une bougie était cassée à la livraison. Après avoir contacté le service client par téléphone, une conseillère aimable a rapidement organisé l'envoi d'une nouvelle commande. Malgré ce léger incident, je suis satisfaite de la résolution rapide du problème.

Virginie Michel

5/5

Ma première commande chez Yankee Candle a été décevante en raison d'un problème de casse et d'une mauvaise gestion du service client. Malgré un coût de transport élevé, l'entreprise n'a pas su répondre à mes attentes.

Olivier Moreau

5/5

Le service client de Yankee Candle laisse à désirer, j'ai rencontré des problèmes et je ne recommande pas cette marque. Il est important de souligner les erreurs pour qu'elles soient corrigées.

Jacques Clement

5/5

La livraison de mes produits Yankee Candle a été incroyablement rapide, en moins d'une semaine j'avais tout reçu. De plus, les produits étaient bien emballés. Je n'ai rencontré aucun problème avec UPS, mis à part un appel en numéro masqué pour la livraison.

Sophie Lefèvre

5/5

Le service client de Yankee Candle est vraiment au top J'ai eu un problème de casse lors de la livraison et en quelques minutes seulement, une conseillère a organisé l'envoi d'une nouvelle commande. J'ai été impressionné par leur efficacité et leur amabilité.

Valérie Richard

4/5

J'ai eu une expérience très positive avec le service après-vente de Yankee Candle. Après avoir signalé un problème avec une bougie, j'ai reçu en compensation une bougie plus grande. La réactivité et la générosité du service après-vente m'ont vraiment impressionné.

Monique Roussel

4/5

J'ai été agréablement surpris par la rapidité de la livraison de ma commande Yankee Candle. Le livreur UPS était très sympathique et a même vérifié que rien n'était endommagé. Les bougies étaient parfaitement emballées et sentaient divinement bon.

Florence Bonnet

5/5

Malheureusement, mon expérience avec Yankee Candle s'est soldée par une arnaque et un vol. Je déconseille fortement d'acheter sur leur site, car j'ai été victime de pratiques peu scrupuleuses.

Nicolas Moreau

5/5

J'ai reçu une bougie Yankee Candle en cadeau et j'ai contacté le service après-vente pour une réclamation. Ils ont été très réactifs et m'ont offert une bougie plus grande en compensation. Je suis vraiment reconnaissant pour leur excellent service client.

Caroline Mercier

5/5

Le site web de Yankee Candle m'a déçu car j'ai eu un problème avec une commande annulée au dernier moment. Cependant, le service client a été très peu coopératif et ne m'a pas donné d'explication claire. Cela reste un point à améliorer pour la marque.

François Martin

5/5

J'ai constaté une baisse de qualité chez Yankee Candle, notamment en termes de livraison. Il est dommage de voir une marque que j'appréciais décliner. J'espère qu'ils sauront rectifier le tir.

Anne Marie Morel

4/5

Le service client de Yankee Candle est vraiment au top Lorsqu'une de mes bougies est arrivée cassée, une conseillère a immédiatement pris en charge ma réclamation et a organisé l'envoi d'une nouvelle commande. J'ai été très satisfait de leur réactivité et de leur amabilité.

Valérie Roux

4/5

La livraison de mes produits Yankee Candle a été rapide et les articles étaient bien emballés. J'ai également apprécié les promotions intéressantes et le large choix de produits disponibles. Même si j'ai eu un léger souci avec UPS, le service client a su gérer la situation efficacement.

Didier Faure

4/5

Malgré un problème de livraison avec UPS, le service client de Yankee Candle a été très réactif et m'a remboursé rapidement. Je recommande tout de même de passer par un revendeur pour éviter ce genre de désagrément.

Eric Robin

5/5

Malgré un problème de livraison avec UPS, le service client de Yankee Candle a été exemplaire en me remboursant rapidement. Je recommande vivement cette marque, même si je conseille de passer par un autre transporteur.

Bruno Legrand

5/5

J'ai récemment commandé des bougies Yankee Candle et j'ai été extrêmement satisfait de la rapidité de livraison. Le livreur d'UPS était très sympathique et a même pris le temps de vérifier que mes produits étaient en bon état. De plus, les bougies sentent divinement bon, je suis enchanté de mon achat

Michel Bertrand

4/5

Ma récente expérience avec Yankee Candle a été très positive. J'ai été satisfait de la rapidité de la livraison, de la qualité des produits et du choix offert. Je recommande vivement cette marque pour tous les amateurs de bougies parfumées.

Jean Dubois

3/5

Malheureusement, mon expérience avec Yankee Candle a été décevante. J'ai passé une commande qui n'a jamais été livrée car le transporteur UPS n'a pas jugé bon de la déposer. Heureusement, le service client m'a remboursé rapidement. Cependant, je recommanderais de passer par un autre revendeur tant que la marque continuera de travailler avec UPS.

Brigitte Gauthier

Je m'appelle Brigitte et je suis passionnée par les produits, les entreprises et les services de qualité. En tant qu'expert de TNT Review, je m'efforce de fournir des avis sincères et précis pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent. Avec mon expérience approfondie dans divers domaines, je m'engage à offrir des évaluations objectives et fiables pour que chacun puisse faire des choix éclairés. Rejoignez-moi sur TNT Review pour découvrir les meilleures recommandations basées sur de véritables avis d'utilisateurs.

Les avis sur les bougies Yankee Candle