Luminaire.fr Avis

Luminaire.fr est un site web spécialisé dans la vente de luminaires pour la maison et le jardin. Avec un total de 10 351 avis et une note moyenne de 4,0 étoiles, il s'agit d'une entreprise vérifiée dans la catégorie des magasins de luminaires.

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Avis des utilisateurs

Nicole Rolland

Eclairage conforme au descriptif, très bien emballé avec le matériel adéquat pour installer les globes. Bel aspect. Cependant, un léger problème avec la livraison qui pourrait être amélioré.

Date de l'expérience: 24 mai 2024

Inès ESTEVES

Très belle découverte chez Luminaire.fr, avec des milliers de produits pour tous les goûts. Un large choix qui a satisfait leurs besoins de décoration.

Date de l'expérience: 15 avril 2024

CLcliente

Très satisfait du produit conforme à la description. Cependant, des problèmes de livraison ont été signalés, soulignant l'importance de la communication préalable.

Date de l'expérience: 29 avril 2024

Luis filipe

J'ai acheté un ensemble de luminaires suspendu et j'ai rencontré un problème avec le transformateur. Malheureusement, le service client n'a pas pu fournir de pièces détachées, obligeant à un échange complet du produit.

Date de l'expérience: 29 mai 2024

Dalila NAS

Une livraison décevante a conduit à la réception d'un article défectueux. Malgré les désagréments, le service client a été réactif pour traiter la réclamation et trouver une solution.

Date de l'expérience: 24 mai 2024

Avis moyen: 3.72/5.

Pascale Morel

2/5

Ma dernière commande sur luminaire.fr a été un véritable cauchemar. La livraison a été effectuée par un transporteur peu fiable qui a laissé le colis devant ma porte, exposé à la vue de tous les passants. Ce manque de sérieux et de sécurité m'a profondément déçu. De plus, le service client n'a pas été en mesure de régler efficacement ce problème de livraison. Une expérience très décevante qui m'a fait perdre confiance en ce site.

Alain Richard

4/5

Je recommande vivement Luminaire.fr pour son excellent service client. J'ai eu une expérience positive avec eux lorsque j'ai dû retourner un produit défectueux et ils ont traité ma demande avec efficacité et courtoisie.

Christine André

4/5

En résumé, mon expérience d'achat sur Luminaire.fr a été très satisfaisante. Je suis reconnaissant pour la qualité des produits, la rapidité de la livraison et l'efficacité du service client. Je recommande sans hésiter ce site pour tous vos besoins en matière d'éclairage.

Florence François

2/5

J'ai eu une expérience vraiment décevante avec luminaire.fr. J'ai commandé un luminaire suspendu et le transformateur a rapidement cessé de fonctionner. Lorsque j'ai contacté le service client pour demander un remplacement, on m'a dit que je devais renvoyer tout le matériel, même si les câbles étaient déjà installés et coupés à la bonne longueur. Ils ont refusé toute solution alternative et ont invoqué des clauses de garantie absurdes. Une expérience frustrante et décevante.

Michel Chevalier

4/5

Les prix proposés sur Luminaire.fr sont très compétitifs et le choix de produits est vaste. J'ai trouvé des luminaires de qualité à des prix abordables, ce qui m'a permis de faire des économies tout en embellissant ma maison.

Florence Bertrand

4/5

La commande que j'ai passée sur Luminaire.fr a été livrée rapidement, ce qui a été très appréciable. De plus, le service client a été très réactif et professionnel lorsque j'ai eu une question concernant ma commande.

Corinne Fournier

3/5

David Robert

2/5

Luminaire.fr prétend répondre à 98% des avis négatifs en moins de 24 heures, mais ma propre expérience prouve le contraire. J'ai laissé un avis négatif concernant un produit défectueux et j'attends toujours une réponse après plusieurs jours. Le manque de suivi et d'engagement envers les clients insatisfait est inacceptable. Cette négligence dans la gestion des retours négatifs montre un manque de professionnalisme de la part de luminaire.fr. Une expérience décevante qui laisse à désirer.

Pascale Guerin

4/5

Le site Luminaire.fr propose une large sélection de luminaires pour tous les goûts et tous les styles. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais pour décorer ma maison et j'ai été très satisfait de mon achat.

Michel Robin

5/5

Patrick Garnier

4/5

J'ai récemment commandé un luminaire sur Luminaire.fr et j'ai été impressionné par la qualité du produit. Il correspondait parfaitement à la description et était très bien emballé pour éviter tout dommage lors de la livraison.

Frédéric Perrin

Je suis Frédéric, rédacteur pour le site web TNT Review. En tant que portail des avis sur les produits, les entreprises et les services, je m'efforce de fournir des informations fiables et impartiales aux utilisateurs. Grâce aux témoignages authentiques des clients, vous pouvez trouver exactement ce que vous cherchez. Mon objectif est d'aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées en se basant sur des avis réels et vérifiés. Faites confiance à TNT Review pour trouver les meilleures recommandations et évaluations sur une variété de sujets.

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