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Les avis sur les meubles de Cocktail Scandinave

Avis Cocktail Scandinave

Cocktail Scandinave est une entreprise vérifiée dans la catégorie Magasin de meubles. Avec un total de 277 avis, elle a une note moyenne de 2,6 étoiles.

Voir les avis

Sur son site web www.cocktail-scandinave.fr, Cocktail Scandinave propose une variété d'activités et de produits dans ses 10 établissements.

Activités de l'entreprise

  • Répond à 36 % de ses avis négatifs

  • Répond aux avis négatifs en moins d'une semaine

Avis des utilisateurs

Avis des utilisateurs

Voici quelques avis d'utilisateurs concernant Cocktail Scandinave :

  • VEVEREECK : "Je suis très surpris de l'agression verbale du responsable du SAV par téléphone. [.] Bonne journée."

  • Trendafilov : "Très bon service après-vente. Problème de couleur de canapé réglé en moins de 24 heures. Je recommande."

  • Madame Gwenaëlle Leroux : "Dommage que ce soit si difficile d’acheter. [.] Dommage."

  • Patrick : "Amabilité et efficacité du SAV Cocktail Scandinave à Nîmes. Très bonne expérience de service après-vente. Merci."

  • Xavier : "Obsolescence programmée, absence de compassion et diffamation. [.] Nous sommes presque soupçonnés d'avoir utilisé à mauvais escient ce mobilier."

  • Catherine : "SAV et service client absents!!!!! Magasin de La Rochelle. Je déconseille cette enseigne qui est là juste pour vendre."

Avis moyen: 3.77/5.

Thierry Chevalier
4/5

Cocktail Scandinave offre une expérience d'achat agréable et un large choix de produits, ce qui en fait une enseigne de confiance pour l'ameublement de son intérieur.

Brigitte Simon
5/5

J'ai eu une expérience très positive avec le service de livraison de Cocktail Scandinave. Mon colis est arrivé rapidement et en parfait état, ce qui montre leur sérieux et leur professionnalisme.

Monique Garcia
2/5

J'ai été très déçu de l'expérience d'achat chez Cocktail Scandinave. L'absence de livraison, les commandes uniquement par mail et l'absence de remboursement ont rendu mon expérience très frustrante.

Isabelle Garcia
4/5

J'ai eu une expérience très positive avec le SAV de Cocktail Scandinave, qui a su résoudre rapidement un souci de couleur sur un canapé, démontrant ainsi leur professionnalisme.

Isabelle Chevalier
5/5

Les collections de meubles de Cocktail Scandinave sont non seulement magnifiques, mais aussi de très bonne qualité. J'ai acheté des chaises et un ensemble de bar qui étaient vraiment solides et bien conçus.

François Dupont
4/5

J'apprécie particulièrement la transparence de Cocktail Scandinave dans ses réponses aux avis négatifs, montrant ainsi un souci du client et de l'amélioration continue de ses services.

Michaël Muller
5/5

Cocktail Scandinave propose des meubles à des prix très abordables, ce qui est vraiment appréciable. J'ai pu me meubler à moindre coût tout en ayant des produits de qualité.

Jacques Robert
2/5

La relation client laisse à désirer. Malgré de beaux produits, il est difficile de faire des achats en raison des nombreuses contraintes imposées par l'entreprise. Le manque de réactivité et de flexibilité est décevant.

Christelle Clement
5/5

En résumé, Cocktail Scandinave est un magasin de meubles que je recommande vivement. Leur qualité de service et leurs produits en font un choix idéal pour meubler son intérieur.

Christelle Vincent
4/5

Le service après-vente de Cocktail Scandinave est efficace et réactif, ce qui est très appréciable en cas de problème ou de question sur un produit.

Thierry Lefèvre
2/5

Je suis très déçu de l'agression verbale du responsable du service après-vente par téléphone concernant des chaises défectueuses que je devais retourner. Son comportement était inacceptable et irrespectueux.

Pascale Mercier
3/5

Mon expérience avec Cocktail Scandinave a été mitigée. J'ai constaté une qualité de service après-vente variable parmi les avis que j'ai pu lire. Certains clients ont été satisfaits de la réactivité et de la résolution rapide de leurs problèmes, comme dans le cas de la réparation d'un canapé en moins de 24 heures. Cependant, d'autres ont rencontré des difficultés, notamment en ce qui concerne les garanties et les réparations. Il semble y avoir un manque de communication et de compassion de la part de l'enseigne dans certaines situations, ce qui peut être frustrant pour les clients. En conclusion, Cocktail Scandinave propose des produits attrayants, mais son service après-vente pourrait être amélioré pour assurer une meilleure satisfaction client.

Valérie Chevalier
4/5

Cocktail Scandinave est une enseigne qui propose des meubles de grande qualité et au design scandinave très apprécié. La variété des produits proposés permet de trouver des pièces uniques pour décorer son intérieur.

Bernard Morin
5/5

Le personnel de Cocktail Scandinave est très professionnel et accueillant. J'ai été très bien conseillé lors de mes achats, ce qui a rendu mon expérience en magasin très agréable.

Brigitte André
5/5

La politique de retour de Cocktail Scandinave est très flexible et sans tracas. J'ai dû retourner un article une fois et le processus a été très simple et rapide.

Caroline Legrand
2/5

Le service après-vente est inexistant. Nous avons eu des problèmes avec des tabourets défectueux et malgré nos demandes de réparation ou remboursement pendant la période de garantie, nous n'avons reçu aucune réponse satisfaisante.

Martine Muller
5/5

Cocktail Scandinave est un magasin de meubles que j'apprécie énormément. Leur service après-vente est exemplaire, j'ai eu une expérience très positive avec eux. La réactivité et l'efficacité du SAV m'ont vraiment impressionné. J'ai eu un problème de couleur de canapé et tout a été réglé en moins de 24 heures, c'était impressionnant.

David Chevalier
2/5

Le service client est inexistant. Malgré mes nombreux messages, je n'ai reçu aucune réponse satisfaisante. Il est clair que l'entreprise ne se soucie pas du bien-être de ses clients et se contente de vendre ses produits sans assurer un service après-vente de qualité.

Vincent Faure
4/5

La diversité des styles proposés par Cocktail Scandinave permet de trouver des meubles qui s'adaptent à tous les goûts et à toutes les décorations d'intérieur.

Caroline Roux
2/5

L'entreprise ne prend pas en compte les problèmes des clients. Après avoir constaté un défaut sur l'une des chaises achetées, l'entreprise a refusé de prendre en charge la réparation en invoquant la fin de la garantie, sans aucune compassion ni compréhension.

Isabelle Leroy
2/5

Le service de livraison a été extrêmement décevant. Après avoir reçu un message indiquant que mon colis était disponible, j'ai dû attendre longtemps avant d'apprendre que le colis était introuvable. Le manque d'organisation et de communication est inacceptable.

Alain David
5/5

La variété des produits proposés par Cocktail Scandinave est impressionnante. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour meubler ma maison dans leur magasin.

Sandrine Fontaine
4/5

Les produits de Cocktail Scandinave sont non seulement esthétiques, mais aussi de bonne qualité, ce qui garantit une durabilité dans le temps.

Christelle Robin

Je suis Christelle, rédactrice en chef de TNT Review, un portail spécialisé dans les avis sur les produits, les entreprises et les services. Forte d'une grande expérience dans le domaine, je m'efforce de fournir à nos utilisateurs des informations fiables et objectives pour les aider à trouver ce qu'ils cherchent. Mon objectif est de garantir la qualité des avis publiés sur notre site, afin d'offrir une expérience authentique et utile à nos lecteurs. À travers mon expertise, je veille à ce que TNT Review reste une référence incontournable pour ceux en quête d'informations fiables et impartiales.

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