Les avis sur les réfrigérateurs Smeg

Avis des utilisateurs

Smeg France est une entreprise vérifiée dans la catégorie des magasins d'électroménagers, avec une note moyenne de 3,8 basée sur 424 avis. Les utilisateurs ont partagé leurs expériences variées avec les produits et le service après-vente de Smeg. Voici un aperçu de quelques avis :

CDCINDY D. a partagé une expérience négative avec le service après-vente de Smeg, soulignant des retards dans le remplacement de son réfrigérateur défectueux. En réponse, Smeg France a exprimé ses regrets et a invité l'utilisateur à contacter leur service après-vente pour résoudre le problème.

D'un autre côté, Tiffany a loué le service après-vente de Smeg pour sa réactivité et son efficacité dans le remplacement d'une pièce défectueuse de son four. Smeg France a remercié l'utilisateur pour son retour positif et son soutien.

Ines, malgré des difficultés initiales, a finalement exprimé sa satisfaction avec le service après-vente de Smeg, soulignant le professionnalisme et l'écoute du personnel. Smeg France a remercié l'utilisateur pour sa patience et a assuré sa disponibilité pour toute question future.

AMao a partagé une expérience frustrante avec un lave-vaisselle défectueux de Smeg, mettant en avant les multiples interventions sans succès. En réponse, Smeg France a exprimé ses excuses et son engagement à résoudre rapidement le problème.

Ces avis reflètent la diversité des expériences des utilisateurs avec Smeg France, mettant en lumière à la fois les défis rencontrés et les réussites du service après-vente de l'entreprise. Il est important de noter que Smeg France cherche à répondre aux préoccupations de ses clients et à garantir leur satisfaction.

Ces retours d'expérience soulignent l'importance d'une communication transparente et d'une résolution efficace des problèmes pour maintenir la confiance des clients. Smeg France semble s'efforcer de répondre aux besoins de ses utilisateurs tout en travaillant à améliorer ses services.

En conclusion, les avis des utilisateurs sur Smeg France illustrent l'importance de la qualité du service après-vente dans l'expérience globale des clients. Malgré quelques défis, l'entreprise semble engagée à répondre aux besoins de sa clientèle et à garantir sa satisfaction.

Avis moyen: 4.1/5.

Bernard Lefèvre

4/5

Je recommande vivement Smeg pour la qualité de ses produits et la réactivité de son service après-vente, une marque sur laquelle on peut compter.

Isabelle Garcia

2/5

/ interventions et ils ne fonctionnent toujours pas !! Inadmissible pour une marque sois disant premium…

Sophie André

4/5

J'apprécie particulièrement l'écoute et la compréhension dont a fait preuve le service après-vente de Smeg à mon égard.

Frédéric André

4/5

J'apprécie beaucoup la rapidité et l'efficacité du service après-vente de Smeg, qui a su résoudre mes problèmes rapidement.

Daniel Petit

2/5

Depuis malgré plusieurs appels auprès des services Sav, je suis toujours en attente de la livraison de mon nouvel appareil. A chaque fois, il est censé arriver dans la semaine qui suit Les semaines s'enchaînent et rien ne se passe !

Sandrine Chevalier

5/5

Le professionnalisme et la compétence technique du personnel de Smeg sont remarquables. J'ai reçu un excellent accueil et des conseils avisés lors de mes interactions avec la marque.

Frédéric Moreau

4/5

La réactivité de Smeg face à mes demandes de réparation a été impressionnante, ce qui m'a permis de retrouver l'usage de mon électroménager en un rien de temps.

François Bernard

4/5

La qualité des produits Smeg est indéniable, j'ai équipé toute ma cuisine avec leur électroménager et je suis pleinement satisfait.

Patrick Bertrand

4/5

Les interventions rapides et efficaces de Smeg pour résoudre les pannes de mes appareils m'ont grandement rassuré.

Anne Marie Garnier

3/5

Por otro lado, debo destacar que cuando finalmente recibí un buen trato por parte de Smeg, la experiencia fue positiva. En un caso de rotura de una pieza de mi horno, el servicio de atención al cliente fue rápido y eficiente, enviándome la pieza de repuesto que pude instalar por mí mismo. Esta pronta resolución de mi problema me dejó satisfecho y me hizo ver que Smeg puede ofrecer un buen servicio cuando todo funciona como debería.

Alain Legrand

5/5

J'apprécie énormément le geste commercial de Smeg suite à un problème avec mon réfrigérateur. Ils ont su répondre à mes attentes et ont fait preuve d'une grande compréhension.

Jacques Blanc

2/5

J'ai fais posé une cuisine Mobalpa l'année dernière, avec réfrigérateur Smeg inclu. L'appareil est tombé en panne le 12 janvier 2024, un technicien a déclaré l'appareil "mort et à changer" (au bout d'un an, bravo l'écologie.).

Philippe Bonnet

4/5

Smeg a su gérer avec professionnalisme et efficacité les soucis rencontrés avec mes appareils, ce qui m'a pleinement satisfait.

Jacques Nicolas

4/5

La qualité du service après-vente de Smeg m'a permis de retrouver confiance dans cette marque, malgré quelques difficultés initiales.

Virginie Bernard

2/5

Lave vaisselle en panne depuis fin octobre !!!

Olivier Petit

4/5

Le professionnalisme et la compétence des techniciens de Smeg m'ont convaincu de la fiabilité de cette marque.

Pierre Moreau

5/5

Smeg a su faire preuve de rapidité et d'efficacité pour résoudre un problème avec mon lave-vaisselle. Malgré quelques interventions, le personnel a su trouver la panne et la réparer rapidement.

Valérie Lefebvre

5/5

La qualité des produits Smeg est indéniable. J'ai équipé toute ma cuisine en électroménager de la marque et je suis pleinement satisfait de leur performance.

Serge Dupont

4/5

Les conseils avisés et l'assistance technique de Smeg m'ont été d'une grande aide pour résoudre les problèmes rencontrés avec mes appareils.

Elisabeth Fontaine

5/5

J'ai été très impressionné par la réactivité du service après-vente de Smeg. Ils ont rapidement pris en charge ma demande et ont résolu le problème de la vitre de mon four sans difficulté.

Jean Gauthier

5/5

La marque Smeg se distingue par son excellent rapport qualité/prix. J'ai acheté plusieurs produits de la marque et je suis pleinement satisfait de leur fiabilité et de leur efficacité.

François Clement

2/5

On doit encore attendre 3 semaines qu’un technicien repasse pour essayer de trouver le problème ??

Catherine Faure

3/5

Mi experiencia con Smeg ha sido mixta. Por un lado, he tenido problemas con el servicio de atención al cliente, especialmente en lo que respecta a la rapidez en la resolución de problemas. En una ocasión, tuve que esperar semanas para recibir un nuevo electrodoméstico después de que el anterior se estropeara. Esta falta de eficacia me decepcionó y me hizo cuestionar la reputación de la marca en términos de servicio postventa.

Alain Bonnet

4/5

Smeg a su faire preuve de générosité en m'offrant un geste commercial pour compenser les désagréments rencontrés, ce qui m'a vraiment touché.

Frédéric Perrin

Je suis Frédéric, rédacteur pour le site web TNT Review. En tant que portail des avis sur les produits, les entreprises et les services, je m'efforce de fournir des informations fiables et impartiales aux utilisateurs. Grâce aux témoignages authentiques des clients, vous pouvez trouver exactement ce que vous cherchez. Mon objectif est d'aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées en se basant sur des avis réels et vérifiés. Faites confiance à TNT Review pour trouver les meilleures recommandations et évaluations sur une variété de sujets.