Les avis sur Lightzey : Que pensent les utilisateurs

Lightzey Avis

Lightzey est une entreprise en ligne spécialisée dans la vente de luminaires et d'articles de décoration pour la maison. Avec un site web attrayant et une large gamme de produits, Lightzey attire de nombreux clients en quête d'originalité et de qualité. Cependant, malgré son apparence professionnelle, les avis des utilisateurs révèlent une réalité bien plus nuancée.

Vue d'ensemble
Lightzey est notée 1,6 sur 5, d'après 647 avis recueillis. La majorité des clients expriment leur mécontentement concernant la qualité des produits, le service client défaillant, et les délais de livraison excessifs. Certains clients ont même qualifié leur expérience avec Lightzey d'arnaque.

Activités de l'entreprise
Lightzey prétend offrir un service client réactif, mais de nombreux avis indiquent le contraire. Des clients se plaignent de ne pas recevoir de réponses à leurs demandes de retour ou de remboursement. Certains ont même signalé des problèmes de communication avec le service client, laissant une impression de négligence de la part de l'entreprise.

Avis des utilisateurs
Parmi les avis des utilisateurs, certains témoignages sont particulièrement frappants. Par exemple, un client dénonce avoir reçu un produit défectueux et n'avoir jamais obtenu de réponse du service client malgré ses nombreux messages.

Un autre client mentionne avoir été confronté à des frais de retour exorbitants pour un produit non conforme à sa commande. Malgré ses efforts pour obtenir un remboursement, l'entreprise a refusé de prendre en charge les frais, laissant le client insatisfait et mécontent.

Conclusion
En conclusion, les avis des utilisateurs mettent en lumière les lacunes de Lightzey en termes de qualité des produits, de service client et de transparence. Il est recommandé aux consommateurs d'être prudents avant de passer commande sur ce site, et de tenir compte des expériences partagées par d'autres utilisateurs pour éviter les déconvenues.

Avis des utilisateurs

- Jeanmi Talleux : "J'ai commandé un lustre Morandi chez Lightzey. Bonne surprise, j'ai reçu l'article en excellent état en 3 semaines."
- Denis : "Livré non fonctionnel. Des voleurs, produit bas de gamme."
- Heidi : "Satisfaction du service client. Une mésaventure qui se finit parfaitement bien."
- Antoine Aubert : "Produit et SAV Chinois, à fuir!"
- Ludovic Viraphong : "L'entreprise m’a remboursé 2 semaines après, certes moins que 1000€."
- Alexandra Hombourger : "Suspension défectueuse au bout d'à peine 8 mois."
- Johana Vergne : "ATTENTION ARNAQUE! Une belle bande de voleurs!"
- Mariel : "Leur site est très beau, mais l’article reçu est de mauvaise qualité."
- Legal Frédéric : "Des produits qui viennent de Chine et mettent un temps fou à arriver."
- Anonyme Nancy : "3 mois de délais à la livraison, communication très mauvaise avec le SAV."
- Marie P : "DÉPLORABLE! SAV déplorable, j'attends depuis des semaines l'adresse complète pour pouvoir renvoyer deux appliques qui ne vont pas."
- Marilyne : "NE COMMANDER JAMAIS SUR CE SITE! Le pire achat de toute ma vie."
- Didier : "À fuir comme la peste, les pires escrocs du net."
- Martin : "1 applique sur 2 jamais reçue, non remboursée."
- Laura : "Ce n'est pas une société allemande mais une société chinoise."
- Florence : "Attention à éviter! Commande de 3 suspensions pour 450€ et elles sont défectueuses."
- Idina Dmissible : "APPLIQUE EXTERIEURE AVEC DETECTEUR QUI S'ALLUME AU MOINDRE COUP DE VENT. Fuuuuyez !!!"
- Valentine Loof : "Lampadaire à plumes qui s’enflamme, dangereux, à fuir."

Ces avis reflètent la diversité des expériences vécues par les clients de Lightzey, soulignant les problèmes récurrents rencontrés avec cette entreprise. Il est donc recommandé d'exercer une vigilance accrue avant tout achat sur ce site.

Avis moyen: 3.87/5.

Martine Richard

2/5

Lightzey prétend offrir des luminaires de qualité, mais mon expérience a été tout sauf satisfaisante. Le produit que j'ai commandé est arrivé cassé, le service client a été inefficace et les tentatives de retour et de remboursement ont été vaines. Une entreprise à éviter à tout prix.

Jacques Richard

2/5

Commander chez Lightzey a été une erreur monumentale. Le produit que j'ai reçu était de qualité médiocre, en provenance de Chine, et non conforme à ce qui était présenté sur le site. Le service client n'a pas été à la hauteur, refusant de prendre en charge les retours et les remboursements.

Didier Leroy

5/5

Malgré quelques avis négatifs, mon expérience d'achat chez Lightzey a été très positive. Le produit était conforme à mes attentes et le service client s'est montré à l'écoute et réactif.

Philippe Muller

4/5

J'ai été agréablement surpris par le professionnalisme du service client de Lightzey. Ils ont su gérer mes préoccupations avec efficacité et rapidité. Une expérience d'achat positive.

Michaël Bernard

5/5

J'ai eu une très bonne expérience d'achat sur le site de Lightzey. Le produit était de qualité et le service client a été très réactif et professionnel. Une entreprise fiable et digne de confiance.

Patrick François

5/5

Lightzey m'a impressionné par la qualité de leurs produits et de leur service client. Malgré quelques avis négatifs, mon expérience a été excellente et je n'hésiterais pas à recommander cette entreprise à d'autres personnes.

Jean Richard

4/5

Malgré mes craintes initiales liées à certains avis négatifs, j'ai été très content de mon achat sur Lightzey. Le produit était conforme à mes attentes et la livraison s'est déroulée rapidement.

Patrick François

3/5

Après avoir lu les avis sur Lightzey, je dois avouer que mon expérience avec cette entreprise a été mitigée. J'ai commandé un lustre Morandi et, malgré les avis négatifs que j'avais lus après ma commande, j'ai été agréablement surpris de recevoir l'article en excellent état et conforme à la description. Un bon rapport qualité-prix à mon avis.

Daniel Durand

4/5

J'ai commandé plusieurs lampes sur Lightzey et j'ai été impressionné par la rapidité de la livraison et la qualité des produits reçus. Le rapport qualité-prix est excellent.

Yves François

4/5

Malgré quelques avis négatifs, mon expérience d'achat sur Lightzey a été très satisfaisante. Les produits étaient de qualité et le service client était réactif et attentif à mes besoins. Je recommande cette entreprise.

Vincent Roussel

2/5

Lightzey se présente comme une entreprise sérieuse, mais mon expérience avec eux a été un véritable cauchemar. J'ai reçu un produit défectueux, impossible à installer, et malgré mes nombreux messages au service client, je n'ai jamais obtenu de réponse satisfaisante. Une arnaque totale.

Elisabeth Faure

5/5

La satisfaction du service client chez Lightzey est remarquable. Après avoir reçu une lampe endommagée, j'ai contacté le service client et j'ai été agréablement surpris par les solutions proposées. Un problème résolu de manière efficace et courtoise.

Florence Simon

4/5

Le service client de Thelightzey m'a vraiment satisfait. Après avoir reçu une lampe endommagée, j'ai contacté le service client et j'ai été agréablement surpris par les solutions rapides et efficaces proposées. Une mésaventure qui s'est finalement bien terminée.

Brigitte Dupont

3/5

Cependant, j'ai également eu une expérience décevante avec Lightzey. J'ai reçu une suspension défectueuse qui s'est avérée être un problème connu chez eux, mais ils n'ont pas pris en charge la situation. Leur service client laisse à désirer et je me suis senti abandonné face à ce problème. Une expérience qui m'a laissé une mauvaise impression de l'entreprise.

Frédéric Morin

5/5

Lightzey m'a agréablement surpris avec la qualité de leur service client. Après avoir reçu un produit défectueux, j'ai été rapidement pris en charge et le problème a été résolu de manière satisfaisante. Une expérience client exemplaire.

Bruno Leroy

5/5

Malgré quelques avis mitigés, mon expérience avec Lightzey a été très positive. Le produit était conforme à la description et le service client a été attentif à mes besoins. Je recommande cette entreprise.

Patrick Muller

2/5

J'ai commandé un luminaire chez Lightzey et j'ai été extrêmement déçu de la qualité du produit. Non seulement il est arrivé en mauvais état, mais en plus, il ne fonctionnait même pas correctement. Le service client a été inexistant et n'a pas répondu à mes demandes de remboursement.

Sandrine Laurent

4/5

J'ai eu une expérience positive avec Lightzey. Malgré quelques soucis, le service client a su répondre à mes attentes et résoudre les problèmes rencontrés. Je suis satisfait de mon achat.

Michel Garcia

5/5

J'ai été ravi de mon achat sur le site Lightzey. Malgré un léger problème à la réception de mon plafonnier, le service client a su apporter une solution rapide et efficace. Je recommande vivement.

Daniel Morin

4/5

J'ai été agréablement surpris par la qualité de mon lustre Morandi commandé chez Thelightzey. Malgré les avis négatifs que j'avais lus, l'article est arrivé en excellent état et correspondait parfaitement à la description. Un bon rapport qualité-prix.

Marie Robin

5/5

J'ai commandé 6 lampes chez Lightzey et bien que les lames ne m'aient pas convenu, le service après-vente a été réactif et m'a proposé un remboursement partiel. J'ai apprécié la transparence et la rapidité de leur réponse.

Nicolas Clement

2/5

Le site Lightzey prétend offrir des produits de qualité, mais ma propre expérience a été tout le contraire. Le produit que j'ai reçu était bas de gamme, en provenance de Chine, et loin de ce qui était annoncé sur le site. De plus, le service après-vente a été déplorable, refusant de prendre en charge les retours.

Marie Bertrand

5/5

J'ai commandé un lustre chez Lightzey et malgré les avis négatifs, j'ai été agréablement surpris de recevoir l'article en excellent état en seulement 3 semaines. Il était conforme à la description et offrait un bon rapport qualité-prix.

Brigitte Gauthier

Je m'appelle Brigitte et je suis passionnée par les produits, les entreprises et les services de qualité. En tant qu'expert de TNT Review, je m'efforce de fournir des avis sincères et précis pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent. Avec mon expérience approfondie dans divers domaines, je m'engage à offrir des évaluations objectives et fiables pour que chacun puisse faire des choix éclairés. Rejoignez-moi sur TNT Review pour découvrir les meilleures recommandations basées sur de véritables avis d'utilisateurs.