Scarosso Avis

Scarosso Srl est une entreprise spécialisée dans la vente de chaussures en ligne, offrant des chaussures de qualité fabriquées en Italie. Avec un total de 2 037 avis et une note moyenne de 3,9, Scarosso Srl est une entreprise vérifiée dans la catégorie Magasin de chaussures.

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Vue d'ensemble

Sur le site scarosso.com, les clients peuvent trouver une variété de chaussures, des bottines aux baskets, en passant par les mocassins, fabriquées avec des matériaux de qualité et un savoir-faire italien.

Activités de l'entreprise

Profil revendiqué

Demande des avis - positifs comme négatifs

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A répondu à 28% de ses avis négatifs

Répond aux avis négatifs en moins d'1 semaine

Avec une répartition des avis clients, Scarosso Srl affiche :

5 étoiles : 69%

4 étoiles : 9%

3 étoiles : 1%

2 étoiles : 2%

1 étoile : 19%

Avis des utilisateurs

Romain Martinez Cadoret

Malfaçon sur des chaussures Edmund black

Suite à un cadeau, les chaussures achetées présentent un défaut (la semelle se décolle). La réponse du service client "apportez les chaussures chez un cordonnier". Nous invoquons la garantie légale de conformité. Sans retour à ce stade.

Date de l'expérience: 22 mars 2024

Réponse : Scarosso Srl

Cher Romain Martinez Cadoret, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous avons récemment contacté par e-mail pour vous fournir quelques éclaircissements concernant la proposition de réparation et de remboursement offerte par notre politique. Nous espérons avoir dissipé tous les doutes que vous pourriez avoir et que vous pourrez réévaluer votre expérience avec Scarosso. Scarosso Team

Anni Irys

Sur invitation

Livraison rapide. Chaussures dans de jolies boîtes avec sac de voyage. Bon chaussant, belles finitions, belles lignes. Je regrette le manque d'information/description, en général, et en particulier sur les baskets, car rien du confort, caractéristiques techniques ou de la spécificité n'est expliqué, ce qui est important quand on ne connaît pas la marque. Reste à vérifier le fonctionnement du service des retours. Merci d'avoir fait autant d'efforts pour permettre aux français d'acheter de belles chaussures italiennes en ligne !

Date de l'expérience: 26 février 2024

Avis moyen: 4.04/5.

Daniel Legrand

5/5

La politique de retour de Scarosso est très claire et facile à suivre. J'ai dû renvoyer une paire de chaussures pour une taille différente et le processus s'est déroulé sans accroc.

Valérie Vincent

4/5

J'adore la variété de modèles proposés par Scarosso, il y en a pour tous les goûts et toutes les occasions.

Didier Nicolas

2/5

Le processus de retour chez Scarosso est très problématique. J'ai renvoyé des bottines pour une taille différente en utilisant le même transporteur, comme indiqué sur leur site, mais j'ai fini par devoir payer des frais de retour non remboursés. Le service client a été inefficace et je n'ai toujours pas reçu de remboursement après plus de quatre mois.

Elisabeth Robert

4/5

J'apprécie le fait que Scarosso propose des chaussures de qualité à des prix abordables, c'est un excellent rapport qualité-prix.

Caroline Blanc

4/5

Je recommande vivement Scarosso pour la qualité de leurs produits, leur service impeccable et leur souci du détail.

Brigitte Gauthier

5/5

Le service de livraison de Scarosso est fiable et efficace. J'ai été informé à chaque étape de l'acheminement de ma commande, ce qui m'a permis de suivre son parcours.

Patrick Laurent

4/5

Le service client de Scarosso est très professionnel, ils sont toujours disponibles pour répondre à mes questions et résoudre d'éventuels problèmes.

Alain Faure

4/5

La communication avec l'équipe de Scarosso a toujours été fluide et agréable, ils sont vraiment à l'écoute de leurs clients.

Chantal Faure

5/5

La livraison de ma commande a été rapide et bien organisée. Les chaussures sont arrivées dans une jolie boîte avec un sac de voyage, ce qui montre l'attention aux détails de la marque.

Eric Girard

5/5

J'ai récemment acheté une paire de chaussures de chez Scarosso et j'ai été impressionné par la qualité du produit. Les finitions étaient impeccables et le cuir utilisé était de très haute qualité.

Patrick Robin

2/5

Malgré la qualité des produits, Scarosso manque cruellement de transparence et d'informations. J'ai acheté une paire de sandales de qualité, mais la semelle était tellement rigide et inconfortable que j'ai regretté mon achat. Les descriptions des produits devraient être plus détaillées pour éviter ce genre de déception.

Anne Marie Bertrand

2/5

J'ai eu une expérience très décevante avec Scarosso. J'ai commandé des chaussures qui sont arrivées avec un défaut de fabrication, la semelle se décollait. Le service client m'a simplement renvoyé vers un cordonnier sans proposer de solution satisfaisante.

Caroline Garnier

4/5

La taille des chaussures Scarosso est parfaitement expliquée sur le site, ce qui facilite le choix de la bonne pointure.

Catherine Thomas

5/5

J'apprécie particulièrement le choix de modèles proposé par Scarosso. Ils ont un grand choix de styles qui conviennent à tous les goûts, que ce soit pour un look italien ou anglais.

Thierry Henry

5/5

Je recommande vivement Scarosso à tous ceux qui recherchent des chaussures de qualité à un prix abordable. Leur savoir-faire en matière de cuir est indéniable.

Isabelle Girard

4/5

Les chaussures de Scarosso sont d'une qualité exceptionnelle, le cuir est de première qualité et les finitions sont impeccables.

Michel Fontaine

4/5

J'ai eu une expérience positive avec le processus de retour chez Scarosso, le remboursement a été rapide et sans tracas.

François Leroy

4/5

Le service de livraison de Scarosso est rapide et efficace, j'ai toujours reçu mes commandes dans les délais prévus.

Frédéric Gauthier

2/5

Mon expérience avec Scarosso a été très décevante en raison de leur politique de retour. Malgré des chaussures de qualité, j'ai dû renvoyer une paire qui ne me convenait pas et les frais de retour n'ont pas été remboursés comme promis. Le manque de communication et de suivi de la part du service client a été très frustrant.

Jean Thomas

4/5

J'espère que ces opinions vous seront utiles pour votre recherche

Patrick Thomas

5/5

En résumé, mon expérience avec Scarosso a été très positive. La marque propose des chaussures de qualité supérieure avec un service client attentif et des processus de commande et de retour simples et transparents. Je recommande vivement Scarosso à tous les amateurs de belles chaussures.

Bernard Lefèvre

5/5

J'ai été impressionné par la rapidité avec laquelle Scarosso a traité ma commande. J'ai reçu mes chaussures dans les délais impartis, ce qui est toujours apprécié.

Isabelle David

4/5

L'emballage des chaussures Scarosso est soigné, les chaussures arrivent dans de jolies boîtes avec un sac de voyage.

Didier Thomas

5/5

Le service client de Scarosso est vraiment à la hauteur. J'ai eu une question concernant ma commande et j'ai reçu une réponse rapide et efficace. Cela montre à quel point ils se soucient de leurs clients.

Anne Morel

Je suis Anne, rédactrice en chef de TNT Review, un portail dédié aux avis sur les produits, les entreprises et les services. Forte d'une grande expérience dans le domaine, j'ai à cœur de fournir à nos lecteurs des informations fiables et objectives basées sur de véritables retours d'utilisateurs. Mon objectif est d'offrir une plateforme où chacun peut trouver ce qu'il recherche en toute confiance, grâce à des évaluations authentiques et impartiales. Avec moi à la tête de l'équipe éditoriale, vous pouvez être sûr de trouver les meilleurs avis sur TNT Review.

Les avis sur Scarosso : Que pensent les clients