Les avis sur Vidaxl.fr : Que pensent les clients

Avis vidaxl.fr

vidaXL est une entreprise vérifiée dans la catégorie Magasin général, offrant une variété de produits pour la maison et le jardin. Avec un total de 25 431 avis, elle affiche une note moyenne de 3,7 étoiles.

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Activités de l'entreprise

vidaXL se distingue par son taux de réponse de 97% aux avis négatifs, répondant en moins de 24 heures. Les clients peuvent écrire des avis et partager leur expérience sur le site web de l'entreprise.

Avis des utilisateurs

Joan (FR): "Le service client est super ! J'ai eu une mauvaise expérience mais tout a été pris en charge rapidement, j'ai pu renvoyer le colis et j'ai été remboursé sous 48h. Merci pour votre écoute et votre compréhension !"

Romuald (CM): "Livraison TOP. J'ai été agréablement surpris de la manière dont vidaXL a traité ma dernière demande. Action très rapide et capacité de réaction prompte."

Ovidio Scarpulla (IT): "Assemblage très fatiguant, mais excellent service support clients. La qualité du support client de vidaXL est très importante."

Jocelyne (FR): "Sérieux. Assez facile à assembler en prenant le temps de bien visualiser les pièces."

Renata Villard (FR): "La commande est bien arrivée, mon produit avait un défaut, mais le service client a très vite réagi, bravo !"

Guilhem (FR): "De la commande à la livraison, tout s'est bien passé. On trouve des prix intéressants et un vaste choix."

Chloé (FR): "Ce n'est pas spécifié qu'il n'y a pas de fond dans la jardinière. De plus, le montage est toujours aussi compliqué sur ce site."

Guillaume (FR): "Achat de jardinières en bois, qualité plus que mauvaise. A fuir !!!"

Charline (FR): "1ère commande reçue très rapidement. Appel du SAV, retour fait avec facilité et commande d'un modèle plus grand reçu rapidement. Remboursement fait dans les temps."

Marion TRUCHAT (FR): "Achat d'une barrière de lit pour notre enfant de 2 ans. Le produit est de bonne qualité et sécurisé comme attendu."

Jonathan Da Silva: "Boîte inutile qui vous oblige à passer chez leur fournisseur pour payer en 3 fois soi-disant sans frais. À fuir !!!"

Catherine (FR): "Livraison rapide, article conforme et bien emballé. Article de bonne qualité et répondant à mes attentes pour un bon rapport qualité/prix."

Cécilia ROUSSELOT (FR): "J’ai été déçue de la qualité du produit mais le service client très réactif et à l’écoute m’a proposé une solution satisfaisante."

Avis moyen: 4.28/5.

Bruno Blanc

5/5

La livraison de VIDAL XL a été exceptionnelle, rapide et sans accroc. Leur réactivité est vraiment appréciable. Je recommande vivement !

Nicolas Lefèvre

5/5

J'ai été impressionné par la rapidité de livraison de vidaxl.fr. L'article reçu était conforme à mes attentes et de bonne qualité. Un excellent rapport qualité-prix. Je suis pleinement satisfait de mon achat chez eux.

Thierry Nicolas

4/5

Malgré un assemblage fatigant, j'ai été impressionné par l'excellent service de support client de vidaXL. Leur réactivité et leur qualité d'écoute sont des points forts à souligner.

Isabelle Legrand

5/5

De la commande à la livraison, mon expérience avec vidaXL a été impeccable. Les prix sont attractifs et le choix est vaste. Un service client joignable et efficace. Que demander de plus ?

Caroline Lefèvre

5/5

L'assemblage de certains produits peut être fatiguant, mais le support client de vidaXL est tout simplement excellent. Leur service après-vente est un véritable atout.

Martine Gauthier

4/5

De la commande à la livraison, mon expérience avec vidaxl.fr a été impeccable. Des prix intéressants, un vaste choix de produits et un service client joignable en cas de besoin, que demander de plus ?

Marie Durand

3/5

Aunque encontré precios atractivos y una amplia selección de productos en vidaxl.fr, lamentablemente tuve dificultades con el montaje de algunos artículos. Además, la falta de claridad en las instrucciones de ensamblaje y la calidad inferior de ciertos productos afectaron mi percepción general de la empresa.

Isabelle Morin

5/5

La qualité des produits chez vidaXL est au rendez-vous, et en cas de problème, le service client est là pour trouver des solutions. Une entreprise fiable et sérieuse que je recommande vivement.

Corinne Garcia

4/5

Malgré quelques difficultés rencontrées, le service client de vidaxl.fr a su trouver des solutions rapidement. Leur sérieux et leur réactivité sont des points forts à souligner.

Valérie Vincent

4/5

La livraison rapide, l'article conforme et bien emballé, la qualité répondant à mes attentes, tout cela fait de vidaxl.fr un site que je recommande vivement pour un bon rapport qualité/prix.

Florence Laurent

4/5

La qualité des produits de vidaxl.fr est indéniable. J'ai reçu ma commande rapidement et malgré un défaut, le service client a réagi rapidement pour résoudre le problème. Bravo pour leur réactivité !

Corinne Morin

5/5

J'ai été agréablement surpris par la qualité du service client de vidaxl.fr. Même en cas de problème, ils réagissent rapidement et trouvent des solutions adaptées. Bravo pour leur professionnalisme !

Pascale Michel

5/5

J'ai eu une expérience incroyable avec vidaxl.fr ! Le service client a été super réactif et efficace, j'ai été remboursé rapidement après un souci avec ma commande. Merci pour votre professionnalisme et votre écoute attentive ! ?

Philippe François

3/5

Me sorprendió gratamente la rapidez de entrega y la eficacia en el servicio de VIDAL XL. A pesar de algunos problemas menores, como un producto defectuoso, el equipo de atención al cliente respondió de manera oportuna y me ofreció una solución satisfactoria. En general, mi experiencia fue positiva.

Sophie Richard

3/5

Tuve una experiencia mixta con vidaxl.fr. Por un lado, el servicio al cliente fue excepcional y resolvieron rápidamente un problema que tuve con mi pedido. Sin embargo, la calidad de algunos productos no cumplió con mis expectativas, lo que me dejó un poco decepcionado.

Pierre Robin

5/5

Malgré quelques petits défauts sur un produit, le service client de vidaxl.fr a réagi très vite et a su régler la situation de manière satisfaisante. Je suis pleinement satisfait de mon expérience d'achat.

Serge Girard

4/5

J'ai eu une expérience très positive avec vidaxl.fr. Le service client a été super réactif et efficace, prenant en charge rapidement une situation problématique et assurant un remboursement sous 48h. Merci pour votre écoute et votre compréhension !

Philippe Rousseau

4/5

La livraison de mon dernier achat sur vidaxl.fr a été impeccable. J'ai été agréablement surpris par la rapidité d'action et la capacité de réaction prompte de l'équipe. Merci pour cette expérience fluide !

Anne Morel

Je suis Anne, rédactrice en chef de TNT Review, un portail dédié aux avis sur les produits, les entreprises et les services. Forte d'une grande expérience dans le domaine, j'ai à cœur de fournir à nos lecteurs des informations fiables et objectives basées sur de véritables retours d'utilisateurs. Mon objectif est d'offrir une plateforme où chacun peut trouver ce qu'il recherche en toute confiance, grâce à des évaluations authentiques et impartiales. Avec moi à la tête de l'équipe éditoriale, vous pouvez être sûr de trouver les meilleurs avis sur TNT Review.