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Les bienfaits de l'application Avis Heppo pour les consommateurs

Avis Heppo

Heppo est une entreprise vérifiée spécialisée dans la vente en ligne de chaussures. Avec une note globale de 4,0 sur 5, basée sur 870 avis, Heppo s'efforce d'offrir une expérience d'achat de qualité à ses clients.

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Activités de l'entreprise

Heppo propose une variété de chaussures de marques renommées, disponibles à l'achat sur leur site web heppo.com. L'entreprise revendique un taux de réponse de 94% aux avis négatifs, démontrant son engagement envers la satisfaction client.

Avis des utilisateurs

  • Gérard DOUILLET

    • 4 étoiles

    • 13 décembre 2023

    • Expérience mitigée avec des problèmes de livraison

  • Loic Morinet-Nicoud

    • 12 avis

    • 5 décembre 2023

    • Insatisfaction concernant une promotion

  • Gilles Chobaux

    • 2 avis

    • 11 janvier 2023

    • Problèmes de remboursement après un retour

  • FlorEZEzy

    • 6 avis

    • 24 juillet 2023

    • Expérience positive avec un service rapide et de qualité

  • Lannie lebettre

    • 6 avis

    • 19 mai 2022

    • Expérience d'achat simple et efficace

  • Capucine

    • 3 avis

    • 19 janvier 2023

    • Recommandation pour la qualité des produits et du service client

  • Diane Pellissier

    • 8 avis

    • 15 juin 2023

    • Enchantée de sa première commande

Avis moyen: 3.72/5.

Michaël Lefèvre
5/5

Le service client de Heppo est très réactif et professionnel. Ils ont répondu à mes questions et préoccupations de manière rapide et efficace.

Nathalie Roux
2/5

J'ai passé ma première commande chez Heppo et j'ai été enchantée par le service commercial. Cependant, la qualité des chaussures n'était pas à la hauteur de mes attentes. Le rapport qualité-prix n'était pas satisfaisant. Je ne pense pas recommander ce site à l'avenir.

Daniel Robin
2/5

J'ai commandé une paire de bottes de neige Kuoma en promotion chez Heppo le 4 décembre 2023. Le lendemain, j'ai reçu un e-mail m'informant que la taille n'était plus disponible, mais on m'offrait une réduction de 10% sur un autre produit. Cependant, le même produit était toujours en stock sur leur site, mais à un prix 40% plus élevé. C'est de l'escroquerie pure et simple. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.

David Leroy
4/5

Le large choix de produits de qualité à des prix compétitifs est un avantage indéniable de Heppo.

David Gauthier
3/5

Ma dernière expérience avec Heppo a été mitigée. J'ai commandé une paire de bottes en promotion, mais j'ai été informé que la taille n'était plus disponible. Malgré une réduction offerte pour un autre produit, j'ai été déçu de ne pas pouvoir bénéficier de l'offre initiale. La communication du site doit être améliorée pour éviter ce genre de confusion.

Chantal André
4/5

La communication transparente et la volonté d'amélioration constante de leurs services sont des points forts de cette entreprise.

Serge Morin
2/5

J'ai retourné une paire de chaussures commandée chez Heppo car elle ne correspondait pas à mes attentes. Cela fait plusieurs jours que j'attends le remboursement et je n'ai toujours aucune nouvelle. Le service client est inexistant et le processus de retour est inefficace.

Isabelle Perrin
2/5

Mon expérience avec Heppo a été décevante. J'ai commandé deux paires de chaussures de tailles différentes pour les essayer et retourner une paire. Le remboursement a été rapide, mais la qualité des chaussures était médiocre. Je ne recommande pas ce site.

Christine Chevalier
4/5

La livraison rapide et gratuite, ainsi que la possibilité d'essayer et de retourner les produits facilement, rendent l'expérience d'achat très agréable avec Heppo.

Jean Martin
4/5

Ils répondent à 94 % de leurs avis négatifs en moins de 24 heures, ce qui montre leur réactivité et leur service client efficace.

François Garcia
4/5

Heppo est une entreprise vérifiée avec un score de satisfaction de 4,0, ce qui démontre leur engagement envers la qualité.

Patrick Faure
2/5

J'ai passé ma première commande chez Heppo le 10 décembre 2023 et je suis très déçu. L'adresse de livraison demandée n'a pas été respectée et le service client d'UPS m'a donné des informations contradictoires. Heppo a reconnu son erreur mais n'a pas pu la corriger. En tant que personne handicapée, je me suis retrouvé dans l'incapacité de recevoir mon colis, malgré ma proposition de payer un supplément. Heppo a été mensonger, amateur et incompétent. Je recommande de fuir ce site et d'opter pour Amazon.

Christine François
3/5

Une autre expérience avec Heppo a été plus positive. J'ai commandé deux paires de chaussures de tailles différentes pour essayer à la maison, et le retour a été facile et le remboursement rapide. La qualité des chaussures était également satisfaisante. Bon rapport qualité-prix.

Patrick Chevalier
5/5

Je recommande vivement Heppo pour leurs produits de qualité et leur excellent service client.

Chantal Fournier
3/5

J'ai passé une commande sur Heppo et j'ai été déçue par le service client. Malgré une offre promotionnelle alléchante, la livraison n'a pas été conforme à mes attentes. Le processus de retour a été laborieux et le remboursement tardif. Je ne recommanderais pas ce site.

Valérie Durand
5/5

Le processus de retour est simple et gratuit, ce qui m'a permis d'acheter plusieurs paires de chaussures pour les essayer chez moi.

Anne Marie Fournier
5/5

J'ai eu une expérience exceptionnelle avec Heppo. Leur service de livraison est rapide et efficace. J'ai reçu mes articles en temps record.

Patrick Guerin
2/5

J'ai trouvé des sabots à un prix promotionnel sur Heppo, mais la livraison a été très lente. Malgré un retour gratuit, le processus d'achat n'a pas été aussi simple et efficace que promis. Je suis déçu de mon expérience.

Jacques Bonnet
5/5

La qualité des chaussures est incroyable. J'ai trouvé des articles de grande qualité à des prix imbattables.

Christine Roux
3/5

Enfin, j'ai eu une expérience agréable avec Heppo. J'ai commandé une paire de chaussures et j'ai été satisfaite du service rapide, du retour gratuit et du remboursement sans souci. La qualité des chaussures était excellente et le prix compétitif. Je recommande ce site pour son efficacité et sa simplicité d'utilisation.

Corinne Bertrand
5/5

Après ma première commande réussie, je suis enchantée par l'expérience globale que j'ai eue avec Heppo.

Frédéric Garcia
4/5

Le remboursement rapide et la facilité des retours montrent leur souci du client et de la satisfaction.

Bruno Muller
5/5

Le rapport qualité-prix est excellent. J'ai pu acheter des chaussures de marque à des prix promotionnels intéressants.

Anne Marie Garnier
5/5

Le remboursement a été traité rapidement et sans problème. C'est comme si j'avais fait mes achats en magasin.

Brigitte Guerin
5/5

J'ai été agréablement surprise par la communication transparente de Heppo. Ils m'ont tenu informé à chaque étape de ma commande.

Frédéric Perrin

Je suis Frédéric, rédacteur pour le site web TNT Review. En tant que portail des avis sur les produits, les entreprises et les services, je m'efforce de fournir des informations fiables et impartiales aux utilisateurs. Grâce aux témoignages authentiques des clients, vous pouvez trouver exactement ce que vous cherchez. Mon objectif est d'aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées en se basant sur des avis réels et vérifiés. Faites confiance à TNT Review pour trouver les meilleures recommandations et évaluations sur une variété de sujets.

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