PDPAOLA Avis

PDPAOLA est une entreprise de bijouterie en ligne réputée pour ses créations délicates et raffinées. Avec un score global de 4,4 sur un total de 7 604 avis, PDPAOLA est considérée comme une marque excellente par ses clients.

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Vue d'ensemble

Activités de l'entreprise: PDPAOLA a répondu à 58 % de ses avis négatifs et s'engage à répondre aux avis négatifs en moins d'une semaine.

Avis:

5 étoiles: 81%

4 étoiles: 4%

3 étoiles: 1%

2 étoiles: 2%

1 étoile: 12%

Avis des utilisateurs

Veronique Pascard: "Superbes bijoux délicats et raffinés, service après-vente rapide et efficace."

BEBelin: "Problème vite réglé, avis malgré tout très positif."

Anne Jeandot: "Merci à Max pour avoir résolu mon problème très facilement."

Géry de Stabenrath: "SAV hyper pro, réactif, efficace."

Estelle: "Problème vite réglé, très satisfaite de la bague."

Emilie Burguiere: "J'ai acheté chez PDPAOLA depuis quelques années maintenant, je n'ai jamais été déçu."

Antoine Pipaud: "Très bon SAV, réactif et efficace."

Samuel Cook: "Bague SAGE : défaut de sertissage, réclamation en cours."

Ces avis illustrent la satisfaction générale des clients de PDPAOLA envers la qualité des bijoux ainsi que le service après-vente réactif et efficace de l'entreprise.

Avis moyen: 4.23/5.

Sandrine Fontaine

5/5

J'ai eu une expérience très positive avec PDPAOLA. Le service client, notamment avec Núria, a été rapide et efficace pour traiter mon échange de bague. Je suis ravie de mon achat.

Elisabeth Lefebvre

4/5

Le service après-vente est rapide et efficace, j'ai été agréablement surprise par la réactivité de l'équipe.

Virginie Chevalier

4/5

Le service client est de grande qualité, j'ai eu un problème de livraison et tout a été résolu de manière proactive et aimable.

Alain Faure

2/5

Je suis très déçue de la qualité des bijoux de PD Paola. J'ai acheté un ensemble de boucles d'oreilles qui ont commencé à rouiller très rapidement, malgré le soin que j'ai apporté. Le service client a donné une explication peu convaincante en affirmant que la rouille était normale en raison de l'environnement. Cela me laisse penser que la qualité des produits est médiocre et je déconseille fortement d'acheter sur ce site.

Marie Roussel

2/5

Mon expérience avec PD Paola a été très décevante. J'ai reçu seulement la moitié de ma commande et malgré les efforts du service client pour rectifier cette erreur, je n'ai pas reçu l'autre moitié à temps pour l'événement que je voulais célébrer. Cela a grandement affecté ma confiance dans cette marque et je ne recommande pas leurs services.

Jacques Morel

5/5

Le service de PDPAOLA a toujours su répondre à mes attentes. Max, en particulier, a résolu un petit défaut avec une grande satisfaction. Je recommande vivement leurs bijoux.

Pierre Laurent

5/5

J'ai été extrêmement satisfaite de l'expérience que j'ai eue avec PDPAOLA. Leurs bijoux sont délicats et raffinés, et le service après-vente est rapide et efficace.

Jacques Robin

5/5

Laura a été très à l'écoute et compréhensive lors d'un échange. La qualité des produits et l'efficacité de l'équipe m'ont fidélisée chez PDPAOLA depuis des années.

Patrick Nicolas

5/5

Un service clientèle de qualité, attentif et aimable. Núria a suivi mon problème avec diligence et a réglé le souci rapidement. Merci pour cette expérience positive !

Bernard Fournier

5/5

J'ai reçu un achat avec un dysfonctionnement, mais le SAV a été au top pour réagir rapidement et m'envoyer un nouvel article. Merci à Amentha pour son efficacité !

Jacques David

4/5

Les bijoux sont d'une grande délicatesse et raffinement, j'ai été très satisfaite de mon achat.

Jean Vincent

5/5

Un échange rapide et efficace grâce à Max pour un problème de commande incomplète. Même si cela arrivera après l'événement, je reste très satisfaite de l'assistance reçue.

Michaël Robin

5/5

Max a été particulièrement réactif et efficace pour résoudre un problème de diamants manquants sur un collier. Merci pour ce service client impeccable.

Pierre Gauthier

5/5

Le contact avec Nuria a été très appréciable, elle a répondu immédiatement à mes préoccupations et a rapidement résolu le problème avec mon bijou. Vraiment professionnel !

Jacques Robert

4/5

J'ai été fidèle à PDPAOLA depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçue par la qualité des produits.

Alain Fournier

4/5

Les bijoux sont de grande qualité, j'ai été ravie de mon expérience d'achat.

Florence Nicolas

5/5

Malgré un petit souci de rouille sur un set de boucles d'oreilles, le service client a pris en charge la situation de manière très proactive. Max a été d'une grande aide et a réagi rapidement pour rectifier la situation.

Chantal Petit

4/5

J'ai eu besoin d'un échange de taille pour une bague, et le service client a géré la demande rapidement et efficacement.

Pascale François

3/5

Mon opinion sur PDPAOLA est mitigée. D'une part, j'ai pu constater que la qualité des bijoux proposés est excellente, avec un design délicat et raffiné. De plus, le service après-vente semble être réactif et efficace, comme en témoignent les réponses rapides et les actions prises pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients. Cela donne une impression de professionnalisme et d'engagement envers la satisfaction des clients.

Monique Henry

4/5

J'espère que ces opinions vous seront utiles pour votre travail de recherche !

Anne Marie Mercier

3/5

D'un autre côté, j'ai également trouvé des avis négatifs concernant la qualité des produits, notamment des problèmes de rouille sur des boucles d'oreilles plaquées or. Les explications données par le service client semblaient peu convaincantes, ce qui peut laisser penser à une possible insatisfaction des clients en termes de durabilité des bijoux. Il est donc important de prendre en compte ces retours pour évaluer de manière équilibrée l'expérience globale avec la marque PDPAOLA.

Philippe Lefebvre

5/5

Un SAV hyper professionnel, réactif et efficace. Merci à Max pour son assistance de qualité.

François Garnier

4/5

J'ai eu un problème avec ma commande, mais le service client, en particulier Max, l'a rapidement résolu de manière très professionnelle.

Brigitte Gauthier

Je m'appelle Brigitte et je suis passionnée par les produits, les entreprises et les services de qualité. En tant qu'expert de TNT Review, je m'efforce de fournir des avis sincères et précis pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent. Avec mon expérience approfondie dans divers domaines, je m'engage à offrir des évaluations objectives et fiables pour que chacun puisse faire des choix éclairés. Rejoignez-moi sur TNT Review pour découvrir les meilleures recommandations basées sur de véritables avis d'utilisateurs.

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