pdpaola avis: L'avis des clients sur les bijoux de pdpaola

PDPAOLA Avis

PDPAOLA est une entreprise de bijouterie réputée dans le secteur des bijoux et des montres. Avec un total de 7 545 avis et une note de 4,4 sur 5, PDPAOLA est qualifiée d'excellente par ses clients. L'entreprise est vérifiée et se spécialise dans la catégorie de la bijouterie.

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Activités de l'entreprise

PDPAOLA a répondu à 57 % de ses avis négatifs dans un délai inférieur à une semaine, démontrant son engagement envers la satisfaction client. Les clients ont la possibilité d'écrire un avis sur leur expérience avec l'entreprise.

Avis des utilisateurs

Anne Jeandot

Merci à Max pour avoir résolu mon problème très facilement. Un échange à cause d'un petit défaut qui nous a donné grande satisfaction. J'adore les bijoux de la gamme. Je recommande vivement Anne.

Date de l'expérience: 23 février 2024

Emilie Burguiere

J’ai pu échanger avec Laura, qui a été à l’écoute, très compréhensive et a tout mis en place pour effectuer un retour. Je connais cette marque et j’achète chez PDPAOLA depuis quelques années maintenant, je n’ai jamais été déçu par la qualité des produits et l’efficacité de l’équipe.

Date de l'expérience: 19 février 2024

JT

SAV au top. J’ai reçu un achat avec dysfonctionnement sur la fermeture, j’ai donc contacté le SAV qui a été super réactif et efficace ! La garantie est passée ils m’ont renvoyé l’article. Merci Amentha !!!

Date de l'expérience: 17 février 2024

Avis moyen: 3.6/5.

Frédéric François

4/5

J'ai eu une expérience très positive avec PDPAOLA. Le processus de retour a été facile et sans tracas, et j'ai été impressionné par la rapidité avec laquelle mon problème a été résolu. Cela montre à quel point ils accordent de l'importance à la satisfaction de leurs clients.

Valérie Rousseau

2/5

Je déconseille fortement PDPAOLA. J'ai acheté des boucles d'oreilles qui ont rapidement présenté un défaut. Heureusement, le SAV a été réactif dans le remplacement, mais la qualité des produits laisse à désirer. Pour le prix des bijoux, on s'attend à une meilleure durabilité et un service client plus efficace.

Jacques Mercier

4/5

Les bijoux de PDPAOLA sont d'une qualité exceptionnelle. J'ai acheté plusieurs pièces et je suis toujours émerveillé par la finesse et l'élégance de leurs créations. C'est un plaisir de porter leurs bijoux au quotidien.

Pierre Morel

4/5

Le personnel de PDPAOLA est vraiment attentionné et professionnel. J'ai eu affaire à plusieurs membres de l'équipe et à chaque fois j'ai été impressionné par leur amabilité et leur volonté d'aider. Cela rend l'expérience d'achat encore plus agréable.

Anne Martin

5/5

PDPAOLA est sans aucun doute l'une des meilleures marques de bijoux sur le marché. Leur engagement envers la satisfaction du client est exemplaire et leurs produits sont à la hauteur de leurs promesses. Je suis un client fidèle et je le resterai sans aucun doute.

Valérie Mercier

2/5

J'ai eu une expérience terrible avec PDPAOLA. J'ai acheté une bague à 1700 euros et un diamant s'est détaché dès le premier jour. Malgré mes relances, j'ai dû attendre plus d'un mois et demi pour obtenir un remplacement. Le service client était inefficace et la résolution du problème a été un véritable cauchemar.

Pierre Blanc

3/5

J'ai eu une expérience très positive avec PDPAOLA. Le service client a été réactif et efficace lorsque j'ai eu un problème avec un collier. Ils m'ont envoyé un nouveau collier rapidement. Je suis très satisfaite de leur professionnalisme.

Yves Blanc

2/5

Fuyez PDPAOLA à tout prix ! J'ai eu une expérience décevante avec leur produit. Après quelques mois, des diamants de mon collier se sont détachés. Le service client a été peu réactif et inefficace. De plus, leur proposition de bon d'achat au lieu d'un remboursement après un tel incident est inacceptable.

Catherine André

5/5

J'ai été agréablement surpris par la réactivité du service après-vente de PDPAOLA. J'ai eu un souci avec un collier et ils ont rapidement trouvé une solution satisfaisante. Un grand merci à toute l'équipe !

Pierre Fontaine

5/5

J'ai eu une expérience incroyable avec PDPAOLA, leur service client est exceptionnel. J'ai contacté le SAV pour un petit défaut sur un bijou et j'ai été impressionné par leur réactivité et leur efficacité.

Anne Blanc

2/5

Mon colis de PDPAOLA n'est jamais arrivé en raison d'un problème de livraison. Malgré mes nombreux appels au service client, il a fallu une enquête pour régler le problème. Le suivi a été médiocre et l'attitude de l'équipe n'était pas aimable. Une expérience client décevante.

Bernard Fontaine

4/5

J'ai été vraiment impressionné par la réactivité et l'efficacité du service client de PDPAOLA. J'ai reçu une réponse rapide à ma demande et une solution a été trouvée en un rien de temps. Cela montre à quel point ils se soucient de la satisfaction de leurs clients.

Christine Roux

3/5

PDPAOLA m'a agréablement surprise par la qualité de leur service client. Lorsqu'une pierre s'est détachée de mes boucles d'oreilles, ils ont réagi rapidement et m'ont envoyé une nouvelle paire sans problème. Je suis très satisfaite de leur réactivité.

Eric Richard

5/5

Les bijoux de PDPAOLA sont d'une qualité remarquable. J'ai acheté plusieurs pièces au fil des années et je n'ai jamais été déçu. La marque allie élégance et durabilité à la perfection.

David Moreau

3/5

Malgré quelques avis négatifs, mon expérience avec PDPAOLA a été excellente. J'ai contacté le service client pour un échange et ils ont été très compréhensifs et ont résolu mon problème rapidement. Je recommande vivement cette marque.

Patrick Mercier

5/5

Je recommande vivement PDPAOLA pour la qualité de leurs bijoux et pour l'excellence de leur service client. J'ai eu une expérience positive à chaque interaction avec eux et je suis reconnaissant pour leur attention aux détails.

Pierre Leroy

3/5

J'ai eu un léger souci avec un bijou acheté chez PDPAOLA, mais le service après-vente a été exemplaire. Ils ont rapidement résolu mon problème et m'ont offert un bon d'achat en guise de compensation. Je suis reconnaissante pour leur professionnalisme.

Philippe Nicolas

4/5

PDPAOLA mérite vraiment sa réputation d'excellence. Leur engagement envers la satisfaction du client est palpable dans chaque interaction que j'ai eue avec eux. C'est une marque sur laquelle on peut compter pour des bijoux de qualité et un service client exceptionnel.

Vincent Garcia

2/5

Le SAV de PDPAOLA est loin d'être à la hauteur. J'ai offert une bague à ma compagne et en seulement trois mois, les pierres serties ont commencé à se détacher. Malgré mes réclamations par email, je n'ai reçu aucune réponse du service client. C'est inacceptable pour une marque de cette renommée.

Martine Roussel

5/5

PDPAOLA est une marque de confiance. Leur équipe est non seulement professionnelle mais aussi aimable et à l'écoute des besoins des clients. Cela se ressent dans la qualité de leurs produits et de leur service.

Brigitte Gauthier

Je m'appelle Brigitte et je suis passionnée par les produits, les entreprises et les services de qualité. En tant qu'expert de TNT Review, je m'efforce de fournir des avis sincères et précis pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent. Avec mon expérience approfondie dans divers domaines, je m'engage à offrir des évaluations objectives et fiables pour que chacun puisse faire des choix éclairés. Rejoignez-moi sur TNT Review pour découvrir les meilleures recommandations basées sur de véritables avis d'utilisateurs.