Viessmann Vitocal 222S: una revisión detallada
La Viessmann Vitocal 222S es un sistema de calefacción de alta gama que ha generado opiniones encontradas entre sus usuarios. Esta caldera, que ha equipado muchas casas desde su lanzamiento en mayo de 2017, ha sido objeto de críticas por sus repetidas fallas técnicas.
Fabiannomso748, uno de los propietarios de esta caldera, ha experimentado dos panes importantes en un corto período de tiempo. En febrero de 2022, la caldera sufrió una falla en la tarjeta electrónica, lo que la dejó inoperativa durante un mes y medio en pleno invierno, obligando a activar el sistema de calefacción de respaldo. El costo total de la reparación ascendió a 1157,95€, con un sobrecoste de electricidad de alrededor de 750€.
En enero de 2024, otra falla afectó a la caldera, esta vez en la tarjeta PCB Inverter, nuevamente obligando a recurrir al sistema de calefacción de respaldo. El costo estimado de la reparación fue de 1594,03€, con un aumento significativo en los gastos diarios de electricidad. Estas fallas recurrentes en un sistema considerado de alta calidad plantean dudas sobre la fiabilidad y la calidad de fabricación del producto.
Además de los costos significativos involucrados, estas fallas han causado inconvenientes importantes para la familia de Fabiannomso748, con restricciones en el suministro de agua caliente y un nivel de estrés y desorganización considerable. A pesar de la situación, la aseguradora se ha negado a cubrir los gastos de reparación al no encontrar una causa eléctrica u otra para la falla.
Viessmann, la empresa fabricante, ha sido cuestionada por la falta de respuesta y asistencia en estos casos. La falta de comunicación y atención al cliente ha generado frustración entre los propietarios afectados, que se sienten abandonados por una marca que solía tener una excelente reputación en el mercado.
En un intento por encontrar una solución a su problema, Fabiannomso748 ha contactado con diferentes instancias, incluido el servicio al cliente de Viessmann y la DGCCRF, sin obtener respuestas satisfactorias. La falta de compromiso por parte de la empresa ha dejado a los propietarios en una situación de incertidumbre y descontento.
Avis des utilisateurs
En resumen, la Viessmann Vitocal 222S ha sido objeto de críticas por sus fallos técnicos recurrentes y la falta de respuesta por parte de la empresa fabricante. Los propietarios afectados han expresado su decepción por la falta de fiabilidad y la poca atención al cliente que han experimentado. Ante esta situación, es importante que la empresa tome medidas para abordar estos problemas y restaurar la confianza de sus clientes en sus productos.
Avis moyen: 4.23/5.
