La Mutuelle Générale : Avis des Utilisateurs

La Mutuelle Générale est une compagnie d'assurance qui offre divers produits d'assurance, notamment des mutuelles santé, des assurances habitation, des assurances vie et bien d'autres. Elle est évaluée par une communauté en ligne d'assurés qui partagent leurs avis et expériences.

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Informations Générales

Communauté en ligne des assurés: La Mutuelle Générale est évaluée par des membres de la communauté en ligne qui partagent leurs avis et expériences.

Classements des assureurs: La Mutuelle Générale est classée parmi les assureurs auto, moto, santé, habitation, crédit, vie, prévoyance, animaux, RC pro, multirisque pro, flotte automobile, garantie décennale, assurances professionnelles, téléphone et protection juridique.

Notes attribuées à Mutuelle Générale: La note moyenne pondérée est de 2, avec des évaluations de satisfaction provenant de 105 avis. Les étoiles attribuées sont réparties comme suit:

5 étoiles - 22%

4 étoiles - 2.4%

3 étoiles - 7.8%

2 étoiles - 33.7%

1 étoile - 34.1%

Délai de réponse: N/A (N'a pas encore répondu)

Taux de réponse: 0%

Avis des Utilisateurs

Lolo_1964 a noté Mutuelle Générale: "Bonjour, La conseillère de la Mutuelle Génération a répondu avec beaucoup d'empathie à mes questions."

Volpone a noté Mutuelle Générale: "Pas de réponse suite à relance retard majeur sur les remboursements dentaires importants."

Val a noté Mutuelle Générale: "J'ai eu un petit souci de connexion, j'ai appelé et la personne que j'ai eu au téléphone était très agréable et très patiente."

Pascal91800 a noté Mutuelle Générale: "Je dois systématiquement les relancer pour obtenir mes remboursements."

Ouafae a noté Mutuelle Générale: "Très contente de mon conseiller de la Mutuelle Génération."

Frédo a noté Mutuelle Générale: "N'attendez aucune bienveillance ni aucune empathie de la part de cette mutuelle."

Chris 44 a noté Mutuelle Générale: "Après avoir déposé un dossier rente dépendance pour ma mère, qui m'a demandé pas mal d'efforts, le 8 décembre 2023, je n'ai plus reçu aucune nouvelle."

Alain 46 a noté Mutuelle Générale: "Après une tentative de résiliation en passant par une autre complémentaire santé, la Mutuelle Générale a prétendu ne pas avoir reçu de recommandé."

CHRIST a noté Mutuelle Générale: "Assurance avec aucun suivi, et décide unilatéralement au bout de 8 ans de contrat de résilier."

Silver wing a noté Mutuelle Générale: "Mutuelle à fuir. Très mal gérée. Contacts incompétents ou indisponibles."

Janot60 a noté Mutuelle Générale: "Une mutuelle qui cherche avant tout à rembourser le moins possible."

Avis moyen: 3.71/5.

Serge Girard

5/5

Mon conseiller de la Mutuelle Génération a été d'une écoute aimable et souriante, répondant à toutes mes questions de manière satisfaisante. De plus, le traitement de mon courrier a été très rapide, ce qui témoigne de leur efficacité.

Anne Gauthier

4/5

La Mutuelle Générale a su répondre à mes attentes et a été proactive dans la gestion de mes demandes.

Pierre Michel

2/5

Je déconseille fortement la Mutuelle Générale, car non seulement ils augmentent leurs tarifs de manière excessive (30% en 2023 et +23% en 2024), mais en plus, leur gestion est inefficace et les contacts avec leur service client sont souvent peu professionnels.

Virginie Chevalier

4/5

J'ai reçu une assistance rapide et efficace pour résoudre mon problème de connexion.

David Simon

4/5

Je suis très content de la réactivité de mon conseiller et de la rapidité de traitement de mes demandes.

Anne Marie Garcia

4/5

Malgré quelques difficultés, j'apprécie l'effort de l'équipe pour résoudre les problèmes et améliorer le service.

François Dupont

4/5

Malgré quelques problèmes, j'apprécie la transparence et la communication de La Mutuelle Générale.

Sandrine Girard

2/5

J'ai eu une expérience frustrante avec la Mutuelle Générale, car non seulement j'ai dû systématiquement les relancer pour obtenir mes remboursements, mais en plus, ils demandent des factures inutiles pour des consultations médicales déjà prises en charge par l'assurance maladie.

Brigitte Fournier

2/5

La Mutuelle Générale m'a profondément déçu, car après une tentative de résiliation pour passer à une autre complémentaire santé, ils prétendent ne pas avoir reçu mon recommandé, me laissant ainsi payer deux assurances pour le même mois.

Thierry Rousseau

3/5

Cependant, j'ai également eu une mauvaise expérience avec Mutuelle Générale. Après avoir relancé à plusieurs reprises pour obtenir des remboursements importants, j'ai été déçu par le manque de réponse et de suivi du service client. Cela a entraîné un retard significatif dans les remboursements et une frustration quant à l'efficacité du service.

Valérie Fournier

4/5

J'ai été très satisfait du suivi et de l'accompagnement de mon conseiller tout au long de mon expérience.

Eric Guerin

5/5

Malgré quelques problèmes de communication, la Mutuelle Générale a su faire preuve de réactivité pour résoudre les situations compliquées. Leur conseiller a été à l'écoute et a apporté des solutions rapides, ce qui m'a donné confiance en leur professionnalisme.

Pierre Robin

5/5

La Mutuelle Générale a su répondre à mes attentes en termes de remboursements et de suivi. J'ai été très content de mon conseiller, qui s'est montré disponible et compétent tout au long de mon expérience avec eux. Je leur donne un 10/10 pour leur excellent service.

Bernard Garnier

5/5

J'ai été très satisfait de mon expérience avec la Mutuelle Générale. La conseillère a répondu avec beaucoup d'empathie à mes questions et a apporté des informations précieuses concernant la portabilité et la confirmation des ayants droits. Sa synthèse de notre conversation téléphonique était très professionnelle.

Elisabeth Mercier

4/5

J'ai eu une expérience positive avec la conseillère de la Mutuelle qui a été très professionnelle et à l'écoute.

Martine Morin

2/5

Je suis très déçu de la Mutuelle Générale, car malgré mes relances, les remboursements dentaires importants ont pris un retard majeur. Le service client laisse à désirer et le suivi est pratiquement inexistant.

Serge Bernard

5/5

Malgré un petit souci de connexion, j'ai été très impressionné par la patience et l'amabilité de la personne que j'ai eu au téléphone. Elle a résolu mon problème avec efficacité et je la remercie pour son excellent service.

Valérie Chevalier

4/5

Mon conseiller de Mutuelle Génération a été très à l'écoute et a répondu à toutes mes questions de manière satisfaisante.

Bernard Vincent

3/5

Mon expérience avec Mutuelle Générale a été très positive. La conseillère avec laquelle j'ai parlé a répondu à mes questions avec empathie et m'a fourni des informations utiles sur mes droits en tant qu'assuré. C'était presque parfait, sachant que la perfection n'existe pas.

Yves Guerin

4/5

J'ai été agréablement surpris par la qualité du service client et la disponibilité des conseillers.

Serge Roux

4/5

Le service client a été très aimable et patient pour m'aider à régler un problème.

Caroline Chevalier

2/5

Mon expérience avec la Mutuelle Générale a été décevante, car malgré mes efforts pour déposer un dossier de rente dépendance pour ma mère, aucune nouvelle n'a été donnée pendant plus d'un mois. Le manque de communication et de suivi est inacceptable.

Didier Dubois

4/5

La consejera de La Mutuelle Générale a été très empathique et a répondu à mes questions avec beaucoup de gentillesse.

Patrick Bonnet

4/5

Le traitement de ma demande a été rapide et efficace, je recommande vivement La Mutuelle Générale.

Christelle Robin

Je suis Christelle, rédactrice en chef de TNT Review, un portail spécialisé dans les avis sur les produits, les entreprises et les services. Forte d'une grande expérience dans le domaine, je m'efforce de fournir à nos utilisateurs des informations fiables et objectives pour les aider à trouver ce qu'ils cherchent. Mon objectif est de garantir la qualité des avis publiés sur notre site, afin d'offrir une expérience authentique et utile à nos lecteurs. À travers mon expertise, je veille à ce que TNT Review reste une référence incontournable pour ceux en quête d'informations fiables et impartiales.

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