Les avis sur Rosetta Stone : ce que vous devez savoir

Avis sur Rosetta Stone

Rosetta Stone est une entreprise reconnue dans le secteur de l'apprentissage des langues étrangères. Avec un total de 6 906 avis, elle a une note moyenne de 3,3 étoiles. L'entreprise propose des cours de langues étrangères via son site web rosettastone.com.

Activités de l'entreprise

Rosetta Stone a répondu à 42% de ses avis négatifs et répond généralement aux avis négatifs en moins d'une semaine. Les avis des utilisateurs se répartissent comme suit :

  • 5 étoiles : 52%
  • 4 étoiles : 25%
  • 3 étoiles : 12%
  • 2 étoiles : 5%
  • 1 étoile : 6%

Avis des utilisateurs

Cristina Cojocari

Date de l'expérience: 21 janvier 2024
Bonjour. Je m’interroge sur l’option d’achat à Vie. 1) Comment cela fonctionne? Est ce via un code utilisateur. 2) Cette option me semble intéressante pour la famille, en particulier moi, mon fils et ma fille. Du coup, ce sont des profils de voix différents mais qui, de plus, vont évoluer avec le temps d'autant plus rapidement que mes enfants approchent ou sont déjà en adolescence. Est-il aisé de changer le profil de voix en fonction de la personne qui l’utilise? Merci

Robin Hardy

Date de l'expérience: 13 février 2024
Service de résiliation horrible. Les leçons ne s'adaptent pas vraiment au niveau des gens. Difficulté pour obtenir un remboursement. Recommande de ne pas y aller.

Isa Cochard

Date de l'expérience: 21 juillet 2021
Heureuse abonnée à vie pour apprendre l'hébreu. Conseille Rosetta Stone, mais a rencontré des problèmes de facturation avec une amie.

Morena Cucchiaro

Date de l'expérience: 15 novembre 2022
Proposé par intellecto pour apprendre l'anglais. Problèmes pour contacter le support. A réussi à reprendre les cours après plusieurs tentatives.

Olivier

Date de l'expérience: 12 juillet 2022
Expérience satisfaisante d'apprentissage du grec. Problèmes avec le support pour l'apprentissage du suédois, mais le problème a été résolu.

Kévin

Date de l'expérience: 16 août 2023
Problèmes de reconnaissance vocale pour l'apprentissage du japonais. Rosetta Stone travaille sur des améliorations pour résoudre ce problème.

Mme LECLANCHE Sylvie

Date de l'expérience: 16 janvier 2024
Expérience mitigée avec Rosetta Stone. Problèmes rencontrés mais une expérience d'apprentissage satisfaisante.

Avis moyen: 3.92/5.

Christelle Vincent
2/5

) Le service client de Rosetta Stone est tout simplement inexistant. J'ai rencontré des problèmes avec mon compte après avoir souscrit à un abonnement à vie pour apprendre une nouvelle langue. Malheureusement, le support ne répondait pas à mes demandes d'aide, laissant mon compte bloqué sans solution. Cela a été ma pire expérience avec une plateforme d'apprentissage en ligne, et je ne recommande pas du tout Rosetta Stone pour son piètre service client.

Nicolas Martin
3/5

Mon abonnement à vie à Rosetta Stone pour apprendre l'hébreu a été une expérience satisfaisante. Cependant, j'ai été préoccupé par le cas d'une amie qui a rencontré des problèmes de facturation importants et a eu du mal à contacter le service client pour résoudre la situation. Une meilleure assistance pourrait être mise en place.

Bruno Thomas
4/5

Les exercices interactifs de Rosetta Stone rendent l'apprentissage plus ludique.

Elisabeth Blanc
5/5

) J'ai été très satisfait de mon expérience avec Rosetta Stone pour apprendre le grec. La méthode d'apprentissage était efficace et j'ai pu progresser rapidement.

Philippe Petit
4/5

Rosetta Stone propose un suivi personnalisé de mon apprentissage pour améliorer mes compétences linguistiques.

Pierre Morin
4/5

Les leçons de Rosetta Stone sont bien structurées et faciles à suivre.

Anne Marie André
5/5

) L'abonnement à vie que j'ai pris pour apprendre l'hébreu s'est avéré être un excellent investissement. La plateforme est facile à utiliser et les leçons sont bien structurées.

Serge Lefèvre
4/5

Je recommande vivement Rosetta Stone pour ceux qui souhaitent apprendre une langue de manière efficace et ludique.

Christine Mercier
4/5

Rosetta Stone offre un bon équilibre entre la grammaire, le vocabulaire et la prononciation.

Brigitte Mercier
4/5

J'apprécie la possibilité de pratiquer l'oral grâce à la reconnaissance vocale de Rosetta Stone.

Eric Legrand
4/5

J'aime la flexibilité qu'offre Rosetta Stone pour apprendre à mon propre rythme.

Anne Marie Mercier
3/5

Le service de résiliation de Rosetta Stone m'a laissé une mauvaise impression. Malgré ma demande de remboursement pendant la période d'essai, j'ai rencontré des difficultés pour contacter le support en français et obtenir une réponse satisfaisante. Je ne recommande pas ce service pour son manque de réactivité.

Nathalie Robin
5/5

) J'apprécie particulièrement la flexibilité offerte par Rosetta Stone pour changer de profil vocal en fonction de l'utilisateur. Cela rend l'expérience d'apprentissage plus personnalisée et adaptée à chacun.

Eric Bertrand
4/5

La plateforme en ligne de Rosetta Stone est conviviale et facile à utiliser.

Michel Robert
5/5

) Malgré quelques problèmes initiaux avec le service client, j'ai finalement pu résoudre mes soucis et continuer mon apprentissage du suédois avec Rosetta Stone. La qualité des cours est indéniable.

Catherine David
5/5

) La reconnaissance vocale pour la langue japonaise pourrait être améliorée, mais dans l'ensemble, Rosetta Stone m'a beaucoup aidé à apprendre les kanjis et à progresser dans cette langue complexe.

Isabelle Girard
3/5

J'ai trouvé l'option d'achat à vie de Rosetta Stone très intéressante pour toute la famille, mais j'ai été déçu de la difficulté à changer les profils vocaux en fonction de la personne qui utilise le programme. Cela pourrait être amélioré pour une meilleure expérience utilisateur.

Sandrine Gauthier
2/5

) Mon expérience avec Rosetta Stone a été très décevante. J'ai trouvé que les leçons n'étaient pas du tout adaptées à mon niveau, et même en changeant de leçon, la difficulté restait la même. Il n'y a pas de test d'évaluation à l'inscription pour ajuster le contenu aux besoins des apprenants, ce qui rend l'apprentissage inefficace.

Florence Moreau
4/5

Les ressources complémentaires de Rosetta Stone, comme les jeux et les activités, enrichissent l'expérience d'apprentissage.

Eric Guerin
4/5

La méthode d'apprentissage par immersion de Rosetta Stone est très immersive et efficace.

Pascale Bertrand
3/5

Malgré mon appréciation pour l'apprentissage du grec avec Rosetta Stone, mon expérience pour apprendre le suédois a été gâchée par un compte bloqué et un support client inexistant. Heureusement, après une longue attente, mon problème a été résolu, mais cela souligne le besoin d'améliorations dans le service client de Rosetta Stone.

Anne André
5/5

) Je recommande vivement Rosetta Stone pour ceux qui souhaitent apprendre une nouvelle langue de manière autonome et efficace. Les cours sont interactifs et motivants, ce qui facilite l'assimilation des connaissances linguistiques.

David Moreau
4/5

J'apprécie la diversité des langues proposées par Rosetta Stone.

Didier Moreau
4/5

Rosetta Stone est un outil d'apprentissage des langues très efficace.

Anne Morel

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